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Z字頭列車今日起實行網上售票 詳細流程公布

來源:央視網 2011-11-20 09:15:27

  只認四種身份證件;一張身份證件同一車次只能購買一張車票

  直達列車(Z字頭)、特快列車(T字頭)的售票盡管還沒實行實名制,但網上購票依然要登記身份證件并在購買張數有限制。鐵道部在客戶服務中心網站()公布了互聯網售票的最新通知,普速列車的Z和T字頭列車網上售票按《旅客列車互聯網售票暫行辦法》辦理,其中規定,在購票前要注冊并提供乘車人的有效身份證件信息。一張

有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。

  網上購票學生仍有優惠

  鐵道部在客戶服務中心網站貼出了互聯網售票的最新通知,說明自今天起,全國鐵路所有直達特快列車(以“Z”開頭的車次)實行互聯網售票,自12月10日起全國鐵路所有特快列車(以“T”開頭的車次)實行互聯網售票,有關事項按網站《旅客列車互聯網售票暫行辦法》的有關規定辦理。

  互聯網售票在普速列車上實現,意味著平時購買普速列車車票新增了一種實名制途徑。旅客普遍認為這是在為全面實名制做準備。與春運實行實名制的23種證件不同,在網站購票可使用的有效身份證件只有4種,包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票,購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的,應當使用同行成年人的有效身份證件信息。在12306網站購買學生票、傷殘軍人(警察)優待票時,應符合規定的減價優惠(待)條件。

  網購車票將標記“網”字

  網站購票應當在車票預售期內且不晚于開車前2小時,并在規定的支付時間內完成網上支付。 網站確認購票交易成功后,根據購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票后、開車前還需到車站售票窗口、代售點或車站自動售票機換取紙質車票后進站乘車。紙質車票票面注明購票時所使用的乘車人有效身份證件號碼和姓名,并標記“網”字。

  鐵路電子客票可以在 網站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續。旅客購票后,尚未換取紙質車票的,可以在網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚于開車前2小時。已經換取紙質車票的,只能在車站辦理改簽、退票手續。

  鐵道部提醒,鐵路互聯網售票只有中國鐵路客戶服務中心網站()這一個銷售渠道,沒有其他網址。

  ●網絡購票乘車流程

  ★1.注冊

  登錄中國鐵路客戶服務中心網站(),完成注冊。

  ★2.證件登記

  根據提示,輸入有效身份證件號碼。可使用身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照4種證件。

  ★3.網銀支付

  可使用工行、農行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯標志并開通網銀功能的銀行卡網上支付。

  ★4.短信提示

  網上成功購買鐵路電子客票后,鐵路部門將會把有關提示信息以郵件或短信形式發送給購票人。

  ★5.取票乘車

  開車前到車站售票窗口換取紙質車票,進站乘車。目前,僅京津城際和京滬高鐵本線車站具備二代居民身份證檢票條件,其他線路均需提前換票。

  記者 許力夫 報道

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