??? 2011年9月8日，這個熱鬧非凡，激動人心的時刻，惠普國際可替換部件行業董事長，Mr Brian Hall先生和澳大利亞總領事，Tom Connor,剪彩隆重宣布EMPR（伊姆普瑞）貿易（上海）有限公司正式開幕！本次開幕式有超過80個人參加，包括IT界和可替換部件行業的許多領軍人物，EMPR上海公司和EMPR惠普網上銷售都在當天正式開業。

惠普和EMPR在澳大利亞和新西蘭就有著長

2010年亞太日本地區可替換部件行業最佳主部件經銷商

2009年亞太地區可替換部件行業最佳主部件經銷商

2008年亞太地區可替換部件行業最佳主部件經銷商

2007年亞太地區可替換部件行業最佳主部件經銷商

2006年亞太地區可替換部件行業最佳主部件經銷商

2005被邀請在新加坡給惠普亞太地區合作伙伴發表“Best in Class Keynote Address”

EMPR總裁，Chris Russell 和Ben Holmes先生提到EMPR從僅在有悉尼業務的小公司成長為到今天多個國家的原裝可替換部件的領軍供應商，經歷了15年漫長的時間。Chris Russell先生也一再強調“我們的成功的秘訣來源于我們對顧客的承諾，這點是永遠都不會改變的”。

開幕式后是參觀公司的設施設備，公司有包括20個呼叫中心，可容納400個貨架和托盤的倉庫，經理辦公室，會議室，接待處和產品陳列區。在澳大利亞也有21個呼叫中心，多層次倉庫設備和新西蘭的呼叫中心及倉庫。EMPR在全球共有超過60個員工。

EMPR的基礎設施也被設計成全球化式的系統，利用最先進的電話系統，擴展呼叫中心得以運行。來自中國，澳大利亞和新西蘭的電話可以被EMPR三個公司任何一個客服代表接到。這種靈活性也被運用到公司的郵件和內部網的詢盤上，利用先進的郵件管理系統，所有的郵件都能被及時回復，由此也可用來監督公司的質量標準。Nic Costelloe, EMPR的首席執行官總結到“當你的合作伙伴是一個像惠普一樣世界級的領先公司時，你自己的標準也會被升到世界級，差一點，都沒有人會接受”。

隨著越來越多的可替換部件需求的增長，能快速的滿足供應也成了EMPR首要任務。為此,EMPR也利用不斷變化的科學計算來預測未來市場的需求，并保證有幾百萬美元的庫存，可滿足客戶的需求。EMPR也已經和賽誠物流建立了合作伙伴關系，以確保客戶訂單及時可靠地到達。

在HP VIPs和EMPR總裁們的發言中，有一個信息一直回蕩在我們耳邊就是惠普和EMPR會致力于使原裝高質量的惠普可替換部件更容易地進入到中國市場。Brian Hall先生也信心滿滿的表示到“Imitations have their limitations, always ask for genuine HP parts（假冒有局限，請使用原裝惠普部件）