2011年11月4日上午9時許，廣東佛山南海區(qū)衛(wèi)生局、南海區(qū)婦聯(lián)相關負責人專程趕到嬰兒母親劉冬梅住處，看望并慰問她一家，送去慰問金及水果。相關負責人表示，事件發(fā)生后，區(qū)鎮(zhèn)兩級馬上組成聯(lián)合調(diào)查組前往區(qū)紅十字會醫(yī)院展開調(diào)查，目前正在調(diào)查中。為此，南海紅十字會醫(yī)院院長特地來到床邊向嬰兒母親深深鞠躬致歉。