????青島市民王小姐是陽光百貨的忠會實員，現(xiàn)在，除了商場的短信息、海報、網(wǎng)站，她又獲得一個新的了解商場信息的渠道——微博。由于快捷、直觀，現(xiàn)在微博幾乎成為她了解陽光百貨商品信息的最主要的渠道。

????記者了解到，像王小姐這樣的市民并不在少數(shù)。隨著“微博時代”的來臨，每個人身邊都潛伏著不少的“微博控”。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測，到2011年年底，中國互聯(lián)網(wǎng)不重復(fù)的微博獨立用戶數(shù)將達1億

????部分商場開通官方微博

????昨日，記者登錄海信廣場微博，一則天氣情況的溫馨提示，頓時讓記者暖由心生。商場的官方微博除了每天分享身邊的新鮮事外，還肩負(fù)起宣傳商場、產(chǎn)品的功能。這就實現(xiàn)了消費者與商家互動，也搭建了一座品牌商與商場的橋梁。“陽光百貨‘品位美’微博好禮派送活動，化妝品免費拿。只要成為陽光百貨官方微博粉絲并轉(zhuǎn)發(fā)本微博，即有機會獲得陽光百貨化妝品限量體驗裝一份。”這是早前陽光百貨求粉的微博宣傳。

????現(xiàn)在，像海信廣場、陽光百貨這樣開通官網(wǎng)微博的商場不在少數(shù)，各大商場紛紛加快追趕潮流的腳步。記者瀏覽網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)，全國各地商場紛紛開通了官方微博。粉絲只要轉(zhuǎn)發(fā)并評論商場微博，就有機會獲禮品券或禮品；登錄微博以@商場名開頭，把和商場有關(guān)的故事發(fā)布，更有機會贏取大獎。

????微博營銷帶動商場銷售

????雖然微博營銷引起不少粉絲關(guān)注，但是，部分商場的微博人氣不是很旺，而人氣較旺的微博信息更新速度則明顯較快。

????昨天下午5時30分，記者登錄幾大商場微博發(fā)現(xiàn)，陽光百貨關(guān)注117人，粉絲1600人；青島萬達廣場關(guān)注591人，粉絲4647人；百麗廣場關(guān)注251人，粉絲3298人；海信廣場關(guān)注260人，粉絲16535人。

????一位 內(nèi)人士告訴記者，雖然與很業(yè)多爆棚 個人微博相比，商場的官方微的博人 雖然比較少，但是由于粉絲大部數(shù)分是目標(biāo)客戶群，商家發(fā)布信息的有都效傳播率比較高，在一定程度上帶動了商場銷售。“我去領(lǐng)獎品了，順便又購了一個COACH。”記者在該商場微博發(fā)現(xiàn)粉絲小愛Family的回復(fù)。

????商場微博處于“試水”階段

????微博的優(yōu)勢顯而易見，除了一些簡單的微博信息和新鮮事，以往商家“干巴巴”的促銷信息在微博被頗具感染力的圖文所取代，有的信息能被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)上千次。記者在海信廣場微博頁面看到，一則商場的微博信息已被轉(zhuǎn)載1366次，一些已經(jīng)購買商品的消費者對該微博進行評論、轉(zhuǎn)發(fā)，也令“促銷信息”的參考價值和可信度大大提升。

????盡管微博受到了商家的追捧，但是從總體來說，青島商家的微博營銷還只是處于“試水”階段。記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前已開通微博的部分商場是由市場部或相關(guān)部門的工作人員代為管理，沒有設(shè)專門的微博專員，內(nèi)容方面也往往是平面宣傳的網(wǎng)絡(luò)變形，與粉絲的互動相對單一，不能及時反饋顧客意見。

????業(yè)內(nèi)人士表示，微博是一種非常有效地傳播渠道，微博的使用人群多是時尚人士，這些人具有很強的購買力；微博本身的傳播性又很強，對于商家來說成本很低，微博營銷時代的來臨是大勢所趨。但是對于商家來說，要做微博營銷，需要商家提前準(zhǔn)備，去探索和鉆研未來的粉絲群；在推進過程中，要精密策劃，密切關(guān)注粉絲的動向，推出吸引人眼球的活動，真正將微博營銷做大做強。