2011年9月21日，由中國權威質量監督機構——中國質量協會用戶委員會、工業和信息化部電子科學技術情報研究所、國內權威ICT研究咨詢機構計世資訊聯合主辦的“2011中國IT用戶滿意度年會暨滿意度研究十年慶典”在京隆重舉行。會上，銳捷網絡獲評網絡設備“企業級網絡設備用戶滿意度第一”和“政府行業用戶滿意度第一”兩項殊榮，成為本次滿意度評選中的雙料冠軍

本次IT用戶滿意度年會頒布了硬件、

成立十一年來，銳捷網絡始終在激烈的市場競爭中穩健發展。到今天，銳捷網絡已連續5年成為企業網市場的民族第一品牌。此外，銳捷網絡繼續保持在各行業的領先地位。在政府行業，銳捷網絡憑借貼近應用的創新解決方案，成長為政府行業的首選品牌。截至2011年6月，銳捷網絡服務的部委用戶超過30家，縱向覆蓋30個省，服務的地方政府用戶超過1200家。其中，銳捷網絡特色的電子政務外網解決方案已在青海、貴州、陜西、新疆、江蘇、遼寧、福建等16省成功應用，市場份額超過40%。主辦方表示，在本次用戶滿意度評選中，銳捷網絡能在與眾多國內外知名企業的競爭中收獲“政府行業用戶滿意度第一”的殊榮，實至名歸。

銳捷網絡的創新及取得的成績不僅獲得了用戶的認可，也得到了國家的充分肯定。據悉，早在2006年，胡錦濤總書記在星網銳捷參觀考察時，就對銳捷網絡取得的成績和堅持走科技創新之路、發展民族信息產業的經營理念給予了充分肯定。2009年，溫家寶總理在考察銳捷網絡時，也曾寄語銳捷網絡員工：“創新贏得實力，創新贏得領先，創新贏得發展，創新贏得尊嚴！”有理由相信，銳捷網絡秉承“敏捷把握應用趨勢，快捷滿足客戶需求”的核心經營理念，必將在自主研發、自主生產的創新之路上繼續穩健前行。