早報訊 按照公司規定，膠南溫馨巴士10路線女駕駛員林兆菊沒讓乘客從后門上車，結果被乘客指著鼻子罵了一路，她默默忍受沒有還口，謹記“罵不還口、打不還手”的職業道德，近日獲得了公司頒發的“委屈獎”。昨日，記者從交運溫馨巴士公司獲悉，“鋼君委屈獎基金”設立近4個月來，已有79名駕駛員獲得獎金共計1.9萬元。

　　8月12日早晨8點左右，膠南溫馨巴士10路線女駕駛員林兆菊駕車行駛至北京路泰華花園站點

　　“罵不還口，打不還手，有委屈都咽到肚子里，這是我們對駕駛員職業素養的基本要求，希望以此來弘揚窗口服務精神，鼓勵員工安全行駛，更好地服務乘客。”溫馨巴士總經理曲國慶介紹說，像林兆菊這樣的駕駛員還有很多，今年5月份他們以2010年感動青島十佳人物呂鋼君的名字命名設立了 “鋼君委屈獎基金”，拿出5萬元來獎勵那些維護良好服務品牌形象、弘揚正氣的優秀員工。除了“鋼君委屈獎”，還設立了好人好事獎、服務創新獎、服務零投訴獎、合理化建議獎等7個獎項。獎項設立以來先后涌現出了撿到乘客兩萬元現金完璧歸趙的興達公司駕駛員紀豐仕；撥打20多個電話尋找韓國游客遺落車上錢包的601路線駕駛員孫展波等。據悉，截止到8月中旬，已為79名優秀駕駛員頒發獎金19000元。（吳帥 范喜慧）