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????8月22日,青島曙光醫院召開“創辦溫馨醫院現場會”。青島曙光醫院院長、護理部主任、院辦主任等各部門領導參加,從門診大樓到VIP病房,從輸液中心到治療中心,一路走一路看,互相交流。據悉,青島曙光醫院準備開展“創辦溫馨醫院”活動,給廣大患者帶來真正的溫馨感覺。 ????自從“創辦溫馨醫院”活動被提上青島曙光醫院日程以來,醫院各科室通過與病人的交流、溝通,根據科室特點,對病房、走廊等進行了裝修 ????在治療中心的走廊兩側,張貼著蘊含生命、健康、和諧的中國水墨畫,這些細節都會令患者舒緩就醫時的緊張情緒。護士站對面墻壁上的巨幅大樹形狀墻畫,給病區的走廊帶來了春的生機,樹上掛滿了精致的卡片,里面不僅有醫生、護士們書寫的祝福與承諾,更有患者、家屬書寫的信任與感謝。病房布置更傾向于家居化,不少患者都嘖嘖稱贊。青島曙光醫院在創建溫馨醫院的主旨上融合了人性化的理念,在創造溫馨、舒適的就醫環境前提下,還專門開辟設立了VIP病房以及VIP輸液中心。 ????在隨后的交流會議上,青島曙光醫院院長張新民強調,服務態度、醫療水平是島城老百姓關注的焦點問題,在破解“看病難”問題的同時,“創辦溫馨醫院”應作為青島曙光醫院改善醫療衛生服務的一項重要舉措,應著力完善醫院內部機制、優化診療流程、強化惠民措施,為廣大醫患群眾提供溫馨、優質、便利的醫療服務。 ????對于醫院的護理工作,護理部主任也指出,護理部工作要給人耳目一新的感覺,不但內容全面、務實,而且要創新,并要創出亮點。工作計劃包括:嚴格依法執業,合理配置護理人力;強化護理質量管理,保障病人安全;提升護理隊伍整體素質,促進全面發展;積極開展對外交流,擴大曙光護理的社會影響四個方面的內容。其中具體地提到了開展“特色病房創建活動”,推出“溫馨病房”,規范護理書寫模式等。 ????接下來,青島曙光醫院將全面啟動“創辦溫馨醫院”活動,此活動從住院環境、禮儀服務、知識服務、護理服務等四方面進行,除了要根據病人需求營造溫馨舒適的病房環境,護士上崗著裝儀表要符合護理人員行為規范要求,落實整體護理工作程序,推行家庭式溫馨服務,實現醫院的長足、完善發展。 ????為解決病人掛號難、就醫難等問題,青島曙光醫院院長張新民說,醫院積極響應國家衛生部號召,特設網絡問診平臺,患者可以登錄青島曙光醫院官方網站進行咨詢、預約掛號,網絡預約掛號可享受優先就診、免掛號費、專家預約費等優惠措施,更好的為廣大老百姓服務。 |