悉心關愛·悅享隨行 煙臺中達翔寶售后服務開放日
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??? 煙臺好網8月13日訊? 今天上午，煙臺中達翔寶4S店舉辦了“BMW售后服務開放日”活動，該店售后服務各部門主要負責人同煙臺的媒體朋友一同體驗了包括車間參觀、高效體驗之1小時機油養護服務、小鈑噴預約快修、SRP標準化保養等服務；關愛體驗，道路救援服務、事故救援服務等項目。本次開放日向媒體展示了煙臺中達翔寶在提升售后服務品質方面作出的努力。
   ??? 售后服務日首先分別由煙臺中達翔寶售后服務經理田建振先生、前臺經理許廣亮先生以及車間主任胡志厚先生向媒體朋友介紹講解BMW的服務流程以及軟硬件設施。煙臺中達翔寶自2006年9月份開業，到目前售后員工以后50余人，65%以上的員工參加了寶馬的培訓和相關資質認證，擁有各種維修維護等大型設備和千件價值400萬的專用工具設備。為了更好的開展業務提供更優質的服務，煙臺中達翔寶的新店正在建設中，正如中達翔寶的口號：中達百分努力，為您十分滿意。
 ??? 一直以來，作為BMW的授權經銷商，煙臺中達翔寶對外展示的不僅僅是BMW性能出色的產品，更是BMW的高檔服務。不斷完善售后服務，提高客戶滿意度是BMW的一項長期發展戰略，也是中達翔寶一直不斷努力地方向。中大人努力令每一位客戶享受到他們期望的并且應該得到的高檔服務，真正體驗到BMW“純粹駕駛樂趣”。圍繞著BMW推出的一系列服務新舉措。開放日活動通過經銷商窗口，使媒體真實體驗BMW “悅常在，駕無憂”售后服務戰略，切身感受BMW針對客戶需求而設置的一系列服務措施特點，不斷感受BMW 服務所帶來的愉悅以及BMW品牌的內涵。
 ??? 記者在預約快速保養通道的演示過程中了解到，煙臺中達翔寶為車主提供預約快修服務，一般需要70分鐘完成的快修服務帶洗車，在煙臺中達翔寶絕對不超過一個小時；一般需要兩到三天的噴漆服務，在煙臺中達翔寶只需要一天，既節省了車主等待的時間，也節省了車主的工時費。此外煙臺中達翔寶還為車主提供了24小時道路救援、維修替換車服務、以及前面預約快速保養等增值服務，及時您在半路沒油，一個電話也可解決。這些都大幅提升車主對寶馬售后服務的價值體驗。
 ???? BMW“悅常在，駕無憂”售后服務戰略清晰的表明BMW要在中國市場的售后服務領域發展品牌領導地位的決心。作為一個有感染力的高端品牌，BMW致力于為客戶提供頂級的品牌體驗。 今后煙臺中達翔寶將一如既往的客戶提供全面的銷售維修服務，向寶馬汽車用戶傳達BMW“純粹的駕駛樂趣”和生活品位。（煙臺好網記者 鄒曉偉） ????BMW授權經銷商 ????煙臺中達翔寶汽車銷售服務有限公司 ????電話：0535-6013000 ????地址：煙臺市芝罘區機場路199-1號 |
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