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利群點心柜內黑蒼蠅飛舞 營業員被問煩扭頭走

來源:青島日報 2011-07-29 07:24:33

  近日,市民張先生通過黨報熱線網上接待室反映稱:7月24日傍晚我到臺東利群超市購物,打算在利群烘焙坊買些點心,于是招呼了一位個頭不高、瘦瘦的女銷售員。當那位服務員來到放點心的玻璃柜前正要打開時,我突然發現一只黑黑的大蒼蠅在玻璃柜里盤旋飛舞。我立即對這位銷售員說了,但售貨員卻視而不見,只一個勁問我要買多少點心,后來我一再追問“怎么會有蒼蠅?”,把那位售貨員問煩了,她就扭頭離開玻璃柜了。

  張先

生表示,本人是利群會員,在利群購物已有數十年歷史了,利群的服務人員如此對待顧客是不妥的。蒼蠅進入食品柜本不應該,而售貨員對此視而不見,對顧客又是如此態度則更是不對,本人深感失望。張先生希望利群領導尤其是超市領導、烘焙坊負責人應加強食品銷售的衛生管理,更要教育員工善待顧客,不要冷落顧客的心。

  調查反饋:接到讀者反映后,記者聯系了青島利群集團股份有限公司,有關部門回復稱,已要求超市調查處理,落實情況后對相關銷售人員進行處罰。對方還表示,時值夏日蚊蠅較多,超市將安裝滅蚊蠅燈保障食品衛生安全。

  隨后,記者將青島利群集團股份有限公司的回復反饋給了張先生,張先生表示,島城市民在利群商廈和超市購物的很多,對其出售的食品質量一向是很信任的,遇上這樣的事情讓人深感遺憾,也許這并不是什么大不了的事情,偶爾發生也是難免的,但是女售貨員的態度和表現著實讓人失望。張先生最后表示,希望該超市領導及售貨員能改進工作,杜絕此類事情再次發生,更好地為顧客服務,不辜負廣大顧客的厚望。(本報記者)

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