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????6月30日,湖光山色小區正式跟牽手7年的小區物業說再見,實現自治。7月7日,小區自治一周的時間,現在小區運行的情況怎么樣?記者再次來到湖光山色小區,見到了業委會的李主任。他跟記者說,小區自治以后,業主主動交來10萬元物業費 ,這表明業主的支持。不過,因為有人蓄意破壞,這一周時間里也出現了不少問題。采訪中李主任說,自治這一路走來經歷很多的艱辛,現在這些問題已經是“小兒科”了,他相信通過完善的 ????自治一周 ????業主支持 5天時間就收了10萬物業費 ????湖光山色小區從開始自治到現在已經一周的時間了,現在運行的情況怎么樣呢?李主任說:“湖光山色自治一周,開始收取物業費5天的時間,業主就主動交來了10萬元的物業費,有些業主為了支持我們的工作還一次交了兩年的?!?/p> ????“說實話,這一周的時間,我們遇到一些問題。不過,總體上我們的工作還是受到了大部分業主的支持,在這個過渡時期,我們業主委員會的負責人,小區的黨員,還有一些支持我們工作的業主主動幫忙維護我們小區的衛生。我們非常感謝他們?!睒I委會李主任說。 ????有人攪局 6處供電設施被破壞 ????自治一周遇到了哪些問題呢?在辦公桌上,記者看到了業委會發給業主的一份傳單。上面寫著這一周時間來,有一些不受歡迎的人給小區制造破壞?!拔覀兊娜侩娞莩霈F人為故障,六處供電設施和一處供水設備也遭到破壞,7月5日的時候,原來的電工到21號樓破壞自控系統,被我們的執勤保安當場抓住。”李主任說,另外小區的保潔人員原本答應為小區服務的,可經人恐嚇以后也都走了,導致小區三天都沒有專門的保潔人員打掃衛生。 ????“一些不受業主歡迎的人,還多次進入地下車庫鬧事,尋機破壞,聲稱地下車庫是他們的,想借此霸占地下車庫,如果那樣的話,會造成污水排放和地下滲水安全隱患,也有可能導致30余部電梯井被淹?!崩钪魅握f。 ????兵來將擋 出現的問題已基本解決 ????“我們業主委員會找來了專業的維修人員,在第一時間對這些受損的設施冒雨進行了搶修,為了保證小區內廣大業主的生活能正常運行,他們犧牲了很多晚上的休息時間過來幫忙,修復我們的設施。”說到這,負責該小區的電廠工作人員黃師傅走進了辦公室,準備拿了鑰匙去維修湖邊被破壞的供電設施?!拔沂秦撠熓者@個小區的電費,對這里的電路非常熟悉,所以我主動要求來維修,業主委員會李主任的思想很正,我很支持他的工作?!秉S師傅說。 ????“沒有保潔人員的三天,業主代表和我們的工作人員也一起來維護小區的衛生,清理垃圾,現在新雇的保潔人員已經到位,小區衛生也有專人打掃了?!崩钪魅握f,在這個過渡期間,仍有很多方面沒有走上正軌,再加上一些人的蓄意破壞,的確制造了不少麻煩,現在一切正走向正軌。 ????艱辛之路 ????“出門被跟蹤,甚至人身都曾受到過威脅” ????在業委會辦公室,還有其他幾位當時一塊發起自治的業主。對于小區自治這一路走來的艱辛,他們坦言,真的不容易?!捌鋵崳瑒傞_始業主委員會換屆時我們并沒有想自治,而且也壓根就沒想做這份出力不討好的活。可大家就是憑著一份熱心,管好小區這個大家庭,把原本就屬于全體業主的利益還給他們。”李主任說。 ????原本只想好好休息 ????李主任說,自己從部隊轉業以后就進到了事業單位當一個小的領導。后來,想趁著年輕靠自己的努力,多實現一些價值,就放棄了“鐵飯碗”,選擇了下海經商。“當時經商應該還算是比較成功的,那幾年就單單是給國家繳的稅也有70多萬元。可后來因為身體原因,生意就慢慢不做了。在這個小區買房子原本也就是想好好休息一下,沒想到參選業委會,更沒想到要帶著大家實現小區自治?!崩钪魅握f,自己是2006年入住小區的,2007年選舉第一屆業委會的時候,自己就沒有參加,雖然有人推薦,可自己確實想休息,另外那時候也沒有這方面的經驗就放棄了。 ????召開大會屢遭破壞 ????那后來為什么又進了業委會呢?李主任說,是因為第一屆業委會沒有保護好業主的利益。李主任說,到2009年底的時候,第一屆業委會就應該舉辦換屆了,當時因為自身利益受到了損害,多數知情的業主都要求換屆重新選舉業委會。就一個業委會的換屆選舉,卻前前后后持續了一年的時間,而由于不正規的操作,甚至還出現了“兩個業委會”的鬧劇。 ????“當時我們召開自己的討論會,都有人過來破壞,而最后選舉的時候,召開業主大會,也有三四十名不明身份的人不登記就進去破壞。導致中間停頓了三次,幸虧有業主自發組織起來,維護現場的秩序,業主大會才會順利結束。”李主任說,不僅在業主大會上,就是在之前的籌備過程中,也遭到了一些人的暗中破壞,甚至人身都曾受到過威脅。 ????出門被跟蹤,凌晨貼傳單 ????“當時我們業委會的成員都是那些利益受到威脅的人的重點照顧對象。像我出門都會有人跟蹤我,查看我的去向。”李主任說,自己在小區的停車位被莫名堵上兩塊大石頭,不讓停車。而家里的鎖眼不止一次地被人用東西給堵起來,“不僅是我,就是我的家人也被重點照顧。”“我們發傳單要告訴業主事實情況,可是貼一張被人撕一張,白天看見我們去貼都直接不讓貼?!闭f到這里,辦公室里曾負責貼傳單的一位女士跟記者說,當時被逼無奈,自己都是凌晨3點的時候,在臉上戴上一個頭套,只露出兩個眼睛,偷偷地去貼,不過,貼完了第二天,往往接著就被人撕掉了。 ????自己搭錢,還被告到法院 ????平常一些工作中,李主任也都是往里自己搭錢。“前前后后差不多光我自己墊付的錢也有近萬元了,這錢倒還是小事,因為我有這個經濟能力。我希望的就是 ,將政策、規定給業主們講明白,爭取回屬于大家的利益。”李主任說。 ????“因為我是挑頭人,被損害利益的人把矛頭也都指向了我。當時有的在小區內張貼一些傳單,揭露物業和原先業委會一些見不得光的勾當??伤麄冋f我誹謗,還把我告到了法院?!崩钪魅握f,這事說起來有些滑稽,可是自己遭遇的下套使壞的招數實在是太多了。 ????討論問題只能坐在涼亭里 ????談起當時的艱辛,李主任說,業委會產生以后,要代全體業主先草擬一個業主大會的議事規則?!爱敃r草擬完了以后,監事會的幾個成員對里面的細則要作出一個修改,因為業委會辦公室沒法用,沒辦法大冷天的大家只能是坐到小區廣場邊的涼亭上一條條地討論修改。” ????監事會的5位成員都是德高望重的退休領導,本身并不缺錢,而且成為監事會的成員也沒有一分錢的工資,可大家穿著厚厚的衣服,坐在寒風中,一個字一個字地讀,一條條地修改,靠的就是一份熱心?!靶^管理不走上正規我們業委會和監事會的所有成員都不會領取一分錢的工資,很多時候大家都是自愿往里面添錢,而很少說是要收據、發票,以后再報銷?!崩钪魅握f。 ????部分業主聲音 ????只要服務得好,誰管都一樣 ????7月7日下午,記者在湖光山色小區門口隨機采訪了五位路過的居民,其中三人都是在一周前才知道小區要開始自治的,而面對是否贊同小區自治的問題時,其中四人都表示目前尚且無法判斷,需要先體驗一段自治后的生活才好下結論?!白灾尾蛔灾蔚奈也欢?,家里的表是孩子填的,我也不太清楚,但是作為住在這里的居民,只要是物業服務做得好,是誰管理我們都無所謂。”居民李阿姨的觀點可以說代表了大部分受訪對象的觀點,她告訴記者自己沒覺得以前的物業有什么不好,也沒覺得自治有什么不好,這一周給她最直觀的感受就是,樓道里的玻璃沒人擦了,院子沒人掃了。“我們家里是做買賣的,就知道按時交了物業費,小區里的衛生、安全有保障就行了,具體誰去做,把錢交給誰對我們而言都是一樣的。不過如果新物業能把我們家樓下亂停車的問題解決了,讓我每次推孩子出來玩不那么費事,那我就支持他們?!崩畎⒁绦χf。 ????“當時填是不是贊同自治的表格時,我就選了棄權,因為我覺得只要能管好,誰管都一樣。”對于小區自治的問題王女士表示自己一直都是中立的態度,在看到小區里的公告前她并不知道一周來小區里有那么多公共設施被惡意破壞,而對于業主委員會新組建的物業團隊目前也不太熟悉,“剛剛交接還處于磨合期,環境差點完全可以理解,只要盡快把工作做到位就行了?!?/p> ????尚存問題 ????交接工作不順利,留下一個爛攤子 ????雖然全小區兩千多戶居民中有65%對于小區自治投了贊同票,但對于業主委員會能夠管理好小區質疑聲還是頻頻傳來?!澳銈儧]有任何物業管理的經驗,就這么幾個人能把這么大的小區管好嗎?”“為了小區能自治又是墊錢又是出力,又沒工資拿,是不是有什么別的目的?。俊崩钪魅胃嬖V記者對于此類疑問自己現在已經完全感受不到刺痛感了,對他而言什么解釋都不如做好工作更有說服力?!拔覀儧]有專業經驗,我們就請來有十幾年物業經驗的管理人才來組建專業團隊;為了打消業主的疑慮我們建立了監事會,專門監督業主委員會和物業團隊的工作,并且會把每一筆花費都在小區里進行公示。”李主任說自己已經跟業主委員會的其他成員說好了,只要小區一天不走上正軌,他們一分錢的補貼都不會拿。 ????“交接后的這一個星期,我們對小區里全部的公共設施進行了檢查,發現很多消防設備和污水處理設備因為長期缺乏維護而存在問題,80%的消防管道不通水,85%的消防栓沒有水龍帶。”李主任告訴記者,前物業現在雖然撤離了,但留給他們的卻是一個爛攤子?!艾F在小區內的設施基本都交接完成了,只是地下車庫的問題還沒有解決,前物業以產權不明為借口到現在也不肯交接,但只要有業主的車停在里面,我們的工作人員就會去巡邏?!?尚青龍 黃默?王守娟) |