全市軟環境建設工作會議后，市商務局結合外經貿工作實際，認真查找問題與不足，進一步健全完善服務推進機制，努力開創商務事業發展新局面。

在查擺問題中，商務局黨政領導班子發現，個別機關干部服務中還存在意識不強、工作消極懶散、標準要求低、執行力不高等問題。為進一步優化我市招商引資軟環境，他們有針對性地提出整改措施。市商務局局長李文華強調：“我們牢固樹立‘廣交五洲朋友，拓寬招商領域，服務外向經濟，助推經濟發展’的理念，做到廣泛聯絡，熱情接待，專人跟蹤，優質服務，竭力為投資者開辟綠色通道。同時，不斷加強學習，努力創建學習型機關、學習型個人，提高機關干部的綜合素質和執行力；進一步完善了機關內部考核辦法，實行了末尾黃牌警告制，同全體機關干部簽署了加強軟環境建設承諾書，在外資項目審批、加工貿易審批、外資企業服務中，做到優質高效，堅決對損害投資者利益、破壞軟環境建設的人員嚴肅處理。”

為實現“擴內需、促開放、保增長、惠民生”的工作目標，市商務局進一步落實優化軟環境執行力度，簡化行政許可辦理程序，縮短行政許可審批時限，對外商投資項目審批事項，把握政策，提前介入、主動銜接、延伸服務，做到“零障礙”審批，全面提升行政效能。行政許可服務中心商務局窗口負責人徐相森介紹：“對報批的外商投資項目及其變更事項，在企業材料完備的情況下，審批權限內的在一個工作日內予以批復；審批權限在上級業務部門的，及時轉報材料，加強匯報溝通，力爭用最短時間完成審批。對于加工貿易審批事項，做到即到即辦、立等可取，真正做到用我們的真誠和熱情為中外客商提供最優質、最舒心的服務。”

為充分調動廣大干部職工的積極性和主動性，市商務局強化“著重改善軟環境，提升服務水平，最大限度的為投資者和企業服好務”意識，深挖阻礙外經貿發展的主要矛盾和根本性原因，加快項目推進，促進企業發展。李文華局長說：“我們對市委、市政府確定的重點項目、新批辦的外資項目提前介入、關口前移，加強調度跟蹤推進，切實提高外資到賬率，使其盡快開工建設、投產達效，確保上半年完成外資到賬1.5億美元。同時，我們不斷強化服務意識，向全市外商投資企業致一封公開信，公開服務事項、服務內容，公開主要負責人及相關人員的聯系電話，為外資企業協調解決在項目審批、籌建和生產經營中遇到的困難與問題，當好外資企業的服務員，促進全市外經貿工作再上新臺階。”