5月20日，河北省公安廳就新華社記者在香河撥打110電話、警方拒絕出警一事發出通報，嚴厲批評香河縣公安局的做法，要求全省公安機關引以為戒，進一步規范和加強110接處警工作，自覺回應人民群眾的期待與關切。

　　18日，新華社播發《新華社記者河北香河采訪遭圍堵，撥打110警方拒幫助》一稿后，河北省公安廳高度重視，在第一時間派出督察人員前往香河進行調查。經查，記者反映的情況屬實，香

　　河北省公安廳通報指出，此事件的發生，充分暴露出香河縣公安局110接處警工作不規范、接處警人員業務素質不高、值班局領導督導不力等問題，反映出對人民群眾報警求助的淡漠。省公安廳要求，全省各級公安機關要將此事件作為典型案例進行討論和反思，引以為戒，舉一反三，杜絕類似事件再次發生；要進一步加強對110接處警工作的領導，對各級公安機關的110接處警人員普遍開展一次政治業務培訓，著力提高接處警人員的綜合素質，確保做到有警必接，有警必出，有難必幫，并加強接處警的信息反饋和對當事人的回訪，以實際行動提升人民群眾的安全感和滿意度。(宿馨元) (來源：長城網)