????近日，58同城、趕集網、廣告門等招聘類網站同時登出了某快遞公司招聘快遞員保鏢的招聘信息，該快遞公司在招聘啟示中宣稱，“因公司承接當當網剛剛推出的上門退換貨同時退款業務，快遞員上門退款時需要攜帶大量現金外出，為保障現金和物品安全，特招聘快遞保鏢多名”。

????記者隨即聯系了該物流公司的負責人，得知該物流公司確實在招聘有防身技能的快遞員，該人士表示，公司因為承接了當當網推出的“上門退貨同時退款”業務，這樣快遞員需要隨身攜帶大量現金為客戶辦理上門退貨并退款業務。如此一來，就大大增加了快遞員的風險。為了降低快遞員的風險，使“退款0等待”充分執行到位，故高薪招聘有武術功底的快遞員，確保貨款安全。

????記者進一步了解到，此前當當網剛剛對上門退貨同時退款服務進行過一次大幅提速：用戶只要在規定退貨期內提出申請，得到確認后，在30多個當當網次日達城市中，物流公司快遞員會在1-2日上門辦理退貨、退款的全部流程，其他城市也只需3-4天即可上門辦理。

????如今，“一手交錢一手交貨”已經從實體店過渡到電子商務領域，大多數商家已經推出了貨到付款服務。通常，電商企業退貨是由顧客將商品郵寄給商家，在商家確認無誤后，再將貨款打到顧客的銀行卡或賬戶中，整個周期通常在30天左右，當當網推出的“一手退貨一手退錢”的退換貨政策，在業內尚屬首次。不過，由此帶來的現金安全問題也進一步凸顯，不僅對物流業的服務力提出了更高要求，也給物流公司帶來了資金壓力。

????針對上門退款所帶來的現金安全問題，當當網物流負責人解釋說，“服務創新是當當網成立十二年來的一貫宗旨，我們的合作伙伴對此也很認可，這是我們合作的基石。況且當當的退換貨比例極低，分攤到數十家合作伙伴，對物流公司的資金壓力也會很小?！?/p>