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出風險支付寶全額賠付 實現用戶資金零損失

來源: 2011-05-09 08:55:15

????青島日報5月9日訊 近日,支付寶聯合十幾家銀行推出創新的信用卡快捷支付服務,引起各界強烈關注。支付寶方面表示,除了大受歡迎的便捷性之外,通過支付寶和合作銀行的一系列安全措施,快捷支付服務還將有效降低用戶網上支付可能面臨的風險。支付寶表示,用戶使用快捷支付如果遭遇資金損失,支付寶將全額給予賠付。

??? 多重安全保障 出風險支付寶全額賠付

????據了解,當信用卡用戶第一次使用支付寶“快捷支付”時,只要通過信用卡資料驗證和手機動態口令校驗即可完成支付;同時為了方便持卡人的后續支付,持卡人可選擇留存信用卡資料,后續無需重復填寫信用卡資料亦可完成支付。

????“在給用戶提供便捷的同時,支付寶其實和銀行聯手啟動了包括短信動態口令、信用卡資料匹配在內的多重安全認證規則為用戶保駕護航。 ”支付寶風險管理部負責人表示。

????據介紹,快捷支付的整個過程雖然操作簡單,但其實既需要用戶的信用卡信息匹配、又要求支付寶密碼和手機短信隨機口令確認,多重保險確保了用戶身份的真實性。特別是短信隨機口令確認,支付寶會根據用戶輸入的卡號信息,向持卡用戶在銀行登記的手機號碼發送隨機口令,用戶只有輸入正確的隨機口令,才能通過驗證。既起到用戶身份驗證效果,又可以第一時間給用戶安全提醒。

????“承諾對用戶可能的資金損失進行全額賠付,說明了支付寶對快捷支付安全度的信心。 ”支付寶方面表示,得益于良好的風險管理,到目前為止,還沒有一起用戶使用快捷支付遭受資金損失的案例。

??? 銀行與第三方支付聯手強化風險管理能力

????“第三方支付在國內經過了十多年的發展,領軍企業已經積累了足夠的風險管理經驗和技術,跟銀行在風險管理方面也建立了很好的合作和互信關系,這也是支付寶和銀行現在能夠推出快捷支付服務,兼顧便捷性和安全性的關鍵所在。”易觀國際分析師張萌表示。

????據了解,支付寶從2005年開始就自行研發了一套支付寶帳戶及交易的風險控制監控系統,多年來積累了豐富的風險管理經驗。通過這套風險控制系統,支付寶的風險控制部門能有效地事前識別帳戶風險,及時提醒用戶防范風險。同時在發生風險情況時,能及時報警及對可疑行為作出處理,從而有效保護用戶資金安全。

????此外,支付寶還建立了全球領先的實時風險監控系統與專業團隊,能夠偵測絕大多數非正常行為并予實時處理,從而提供7×24小時的用戶保護。

????支付寶風險管理部負責人介紹,支付寶跟銀行的合作除了面向用戶的支付服務外,在風險管理等后臺方面也有穩定的溝通合作關系,這些都是快捷支付等新服務得以推出的基礎。

????據悉,在快捷支付方面,根據支付寶的安全交易規則,對于非實名的虛擬商品交易,支付寶快捷支付不予開放。分析認為,這也將進一步降低用戶可能面臨的盜刷等風險。

????“快捷支付支持的實物和實名商品交易,可以通過物流或者實名信息追蹤到購買雙方,這從更大范圍來看,保障了快捷支付用戶的資金安全。 ”上述支付寶負責人說。

????專家稱有望降低木馬釣魚風險

????目前,木馬釣魚一直是用戶網上支付面臨的主要風險之一。值得關注的是,快捷支付突破傳統網銀的技術限制,實現網上支付無需跳轉網銀平臺操作,有網絡安全專家評價稱,這為用戶險開辟了更加安全的網上支付捷徑。

????由于存在頁面跳轉問題,此前人們慣用的網銀支付方式一直受木馬釣魚威脅。更有銀行為此而被迫下調了部分網銀的網上支付限額。不過,這一措施始終是“治標不治本”。

????據悉,木馬式釣欺詐者都是圍繞從第三方支付平臺跳轉到網銀頁面的中間步驟進行欺詐作案。快捷支付的付款操作則統一在支付寶平臺完成的,有效封殺釣魚者利用頁面跳轉的釣魚欺詐的空間,因此,對于大多數用戶來說,快捷支付不僅更方便,也有助于他們更好地規避這類風險。

????張萌認為,這也是銀行和第三方支付公司合作打擊木馬釣魚欺詐,“標本兼治”的一個舉措。

????據悉,支付寶在保障支付安全方面一直尋求多方合作的策略。除了自主建設一整套完善的風險控制系統,組建龐大的風控團隊,還聯合產業鏈各方力量,為網上支付保駕護航。去年,針對釣魚風險,淘寶網、支付寶、傲游、金山、等構建了“綠色支付生態圈”以聯合打擊釣魚風險。支付寶也預計,在銀行和支付寶的共同努力下,網絡釣魚發案率有望進一步降低。

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