????為做好老年卡的信息采集工作，四方區老齡辦積極穩妥地開展了各項前期準備和銜接工作，在全區七個街道辦事處設置30個信息采集點，從3月28日到4月7日，共為28871名65歲以上老年人集中辦理了老年卡置換信息采集手續。

????一是領導重視。3月23日，市老齡辦副主任高恒文、區政府副區長王維禮等領導和七個街道辦事處的分管領導參加了老年乘車卡置換工作會議，周密部署了全區的信息采集工作。

????二是組織周密。區老齡辦事先對全區老年人的分布情況進行了調研，根據各街道和社區老年人居住的密度，合理確定采集點的數量、設置采集點和各采集點工作天數，進行采集人員崗前培訓，組織各街道在各社區居民樓院廣泛張貼通知，使采集工作在全區家喻戶曉。

????三是認真辦理。區老齡辦全體干部全部靠上，帶領由七個街道老齡干部組成的采集小組，每天提前開始辦理信息采集，極大化解了因老年人提前排隊引發的擁堵現象。為方便老年人，工作人員中午輪流吃飯，做到老年人隨來隨辦。

????四是服務熱情。各采集點普遍擺放座椅、提供熱水、制作指示牌，安排志愿者、社區工作人員等為老年人作引導，解答疑問，現場采集工作秩序井然，確保每一位老年人都能得到最優質的服務。