昨天，記者從市政公用局獲悉，根據《青島市城市供熱條例》規定，歷時141天的2010到2011年采暖季，將在明天24時結束，市民要注意增添衣物。據了解，我市是山東省停熱最晚的城市。

　　■數字

　　去年供熱發展最快

　　2010年，我市加快集中供熱發展速度。市區共完成熱電金鴻擴建、后海熱電廠擴建、亨通達改擴建、李滄東供熱站調節鍋爐等7個熱源項目的建設

　　高科技手段保運行

　　去年，我市供熱企業共投資9800余萬元，對熱源、換熱站、管網等進行全面檢修，共檢修設備1600余項，改造陳舊老化管網60余公里。完成了華電二期等6項聯網環網線建設，提高市區熱網的整體輸配調度能力。將“在線監測”系統的監測范圍擴大至市內四區和嶗山區的全部14家供熱企業、399個換熱站，通過高科技手段提升監管水平。組織完善《供熱行業應急處置方案》，統籌各供熱企業應急資源，形成全市供熱應急搶修互助合力，大大縮短事故處理時間。

　　■說法

　　供熱季不會延長

　　“能不能在白天停熱呢，半夜里停熱還要加床被子，確實不習慣。”昨天，針對這個問題，市供熱辦有關人士介紹，“去年，我們接了市民要求延長供熱期的電話有10多個，今年我們只接到了一個。我們綜合了近三年青島的氣溫變化情況，目前的供熱期是比較適合的，而且青島的供熱季在全省是最長的。”

　　供熱季結束后，全市供熱企業將啟動供熱設備檢修、解決遺留問題、排查隱患以及發展新用戶。市供熱辦還將派出督查組督查供熱企業的檢修、退費等工作。記者還了解到，今年市供熱辦還將重點檢查暖氣設施私自改動等違法行為。

　　■變化

　　供熱質量大幅提升

　　2010到2011年采暖季，我市比去年提前八天組織開展試供熱工作。對極端天氣下用戶室溫不達標問題逐一組織技術分析和方案論證，通過管網擴徑、改造換熱站和樓內供熱設施等針對性措施改造，接管了供熱質量差、群眾反映強烈的12家轉供熱企業的14個換熱站，供熱效果明顯改善。采暖季中，根據天氣變化及時調整供熱運行參數，啟用備用鍋爐，確保廣大用戶溫暖舒適過冬，供熱表揚同比上升78.1%。

　　相關提醒

　　注意跑冒滴漏

　　昨天，市供熱辦提醒市民，停熱后用熱戶要及時檢查供熱管道是否有跑冒滴漏，防止跑水。熱電集團一熱的趙書記說，現在很多供熱系統是滿水保養，供熱結束后，管道冷縮、供熱壓力減小以及管件老化等三個原因都會導致一些管道接口處出現跑冒滴漏的情況，特別是停熱后一周內，市民要重點查看暖氣片子的“跑風”、分戶計量暖氣片安裝的閥門；暖氣片子中間的接頭等重點部位。

　　不要私改暖氣片

　　供熱單位還提醒市民，不要隨意改動供熱設施，以免造成損失。趙書記說，用熱戶要是需要更換暖氣片子，或者是調整暖氣片位置，最好是聯系一下轄區的供熱站，供熱站會及時撤水，而且還會提供免費技術指導，這樣可以消除一些隱患。“要是用熱戶想要改動的話，我們也可以提供有償服務。”

　　6月30日前退費

　　供熱停止后，本采暖季室溫不達標的市民即日起至6月30日前可聯系所屬的供熱企業辦理退費手續。退費的標準有三檔：供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還供熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的退費50%；供熱溫度低于14℃全額退費。供熱單位將根據不達標的面積、天數來辦理相應的退款。居民要退費，需要持不達標的測溫記錄以及供熱證，到所在小區的供換熱站辦理。供熱單位應向用戶退還熱費的，將在采暖期結束后至6月30日前通知用戶并按規定辦理退費。

　　變更手續及時辦

　　用戶需要變更用熱人、用熱面積、用熱量以及其他用熱登記事項的，應當到供熱單位辦理變更手續。居民用戶停止用熱或者恢復用熱，應當在每年的4月15日至10月10日期間，向供熱單位提出申請并辦理手續。申請停止用熱或者恢復用熱，應當以戶為單位提出。陳勇 姜相宜

　　區市探訪

　　萊西

　　停熱已有10天

　　“萊西已經停熱10天了。”昨天上午，記者從萊西市供熱公司獲悉，萊西已于3月25日晚12時停止供熱了。據介紹，往年萊西都在3月20日停熱，今年考慮到氣溫較低，延長了5天供熱時間。即使這樣，突然停止供熱，萊西許多市民還是感覺有點不太適應。

　　萊西供熱公司工作人員告訴記者，停熱后，有市民打電話提出能不能再延長供熱時間，他們也正在研究，明年將根據情況，考慮調整制定供熱的具體時間。

　　康曉歡

　　膠州

　　不達標可退熱費

　　記者從膠州市供熱辦了解到，從4月5日24時開始，他們也將停止對轄區供熱。據工作人員介紹，在此前供熱期間，如市民家中供熱不達標可要求退費。如有供熱問題，市民可撥打供熱辦電話12319咨詢，老城區市民可撥打青島麥捷熱力公司電話87202111聯系，新城區市民可撥打青島家盛熱力公司電話82208399聯系。牟成梓

　　城陽

　　停熱后別亂動閥門

　　昨天，記者從城陽金田熱電公司了解到，截止到4月5日24時，城陽區集中供暖用戶將全部停止供熱。

　　工作人員說，集中供暖停止后，居民應注意以下問題：首先，供熱結束后，居民不要隨意動暖氣片閥門，因為每個暖氣片都有進出水兩根管道，不了解情況的居民隨意扭動閥門，可能引起來年室內供暖系統失控。其次，用戶不要隨意排出暖氣片中的水。從4月15日開始，下一個供暖季不用熱的用戶，應及時辦理停熱手續。王濤

　　退費有糾紛撥打12319

　　相關鏈接

　　市供熱辦有關人士說，如在供熱過程中出現問題，請根據各熱力公司發放的便民卡、供熱合同、供熱收費發票的公章等信息，確定供熱單位電話，撥打各熱力公司服務電話，用熱戶遇到退費糾紛的話，也可以撥打12319熱線舉報。