????一分耕耘，一份收獲。IT產業浪潮下的中國式崛起，讓21世紀的信息革命有個更為廣闊的試驗田，盡管云時代“百家爭鳴”的焦灼不可避免，但順應時代的企業行為導向卻是我們始終關注的焦點。隨著華勝天成2010中國IT服務峰會的盛大召開，華勝天成（上交所：600410）新戰略行動 “攬勝行動”正式對外公布，這在國內云計算風起云涌的特殊時期，對于整個IT服務產業，無疑是2011年最給力的一個看點。

????戰略支撐，傳承有序

????據華勝天成新聞發言人介紹：“攬勝行動是建立云計算產業聯盟的行動計劃。它取‘凌云攬勝’之意，傳承了華勝天成2008年提出的‘凌云計劃’之思想精髓，同時也是對‘凌云計劃’縱深實施的戰略支撐。從言詞中可以感知，攬勝行動的落地最終離不開“凌云計劃”的強大支持，而從華勝天成實際整體的發展節奏來看，“凌云計劃”的成功實施確實為公司的服務導向、業務深化、產業鏈整合、品牌成長起到了至關重要的作用。

????08年，華勝天成在商戰的紅海泛濫中啟動了向IT服務全面轉型的“凌云計劃”。努力打造中國IT服務第一品牌成為當時整個集團急亟實現的目標。為此，隨即而來的便是集團內部基于行業端和企業應用、產品和服務的業務體系重組，并在此基礎上，整合現有資源，組建了面向客戶的多個事業部。此后，以“客戶向導”及“多元化IT服務”都被載入了華勝天成“知行合一”的企業行為手冊。

????“磐石之基（系統及產品）、凌云之木（軟件）、凌云之志（IT服務）”作為凌云計劃的利益點，三駕馬車的并駕齊驅的局面讓華勝天成多元化的IT綜合服務在客戶端大展拳腳。來自電信、政府、郵政、金融、能源、制造等領域的項目實施，讓華勝天成“逸信通”移動信息服務平臺、虛擬化服務、專業安全服務、數據中心解決方案等服務產品和解決方案得到了全面的檢驗，并且讓數十類產品（含IT服務及三類軟件產品）成功邁入“億元俱樂部”，真正意義上實現了為客戶提供 “貫穿企業IT建設生命周期的一站式服務”的能力。而對于集團CTO的楊淮及所屬團隊來講，也更加習慣于站到客戶角度來思考IT資產的價值如何通過服務得到最終體現。

????“凌云計劃”的遞進式推移見證了華勝天成向IT綜合服務全面轉型的艱辛歷程，也同樣實現了“中國領袖級IT綜合服務商”的品牌地位。2008年來自IT服務和軟件的毛利貢獻已經占到了公司整體毛利的49%，而到了2010年上半年，其毛利貢獻率增長比例達到59.12%，其中，軟件及軟件開發收入為3.7億元，專業服務收入為4.25億元，分別同比增長40.73%和82.04%。尤其在電信等領域，華勝天成已在國內穩坐第一把交椅。

????2010年前后，國內IT產業環境漸趨“云化”，IT服務企業的業務及戰略規劃縱深實施顯得格外重要。而基于IT服務廣度訴求的“凌云計劃”，實現了華勝天成本土IT服務行業領導者的品牌地位，這意味著一定層次上，“凌云計劃”的縱深化需要更為明確的后續承載才能指引華勝天成在IT服務市場中的企業作為，引領整個行業發展。對此，業內資深評論家在對華勝天成的戰略規劃點評時說道：“攬勝行動”實際上是以高端IT服務為著力點，在延續“凌云計劃”基于系統集成、軟件、IT服務三大業務方向的同時，充分挖掘“云計算”業務深度，最終形成可支配、集約化的新商業模式，當屬一脈相承。

????攬勝行動之三大策略

????凌云計劃的戰略轉型已經大獲成功，并且為華勝天成帶來了深厚的實力基礎，如果集團想要更為優化的發展，前瞻性與戰略性是必不可少的。

????據了解，“攬勝行動”的策略是依托于華勝天成一直所倡導的“共生空間”理念，通過 “融合制勝、服務致勝、品牌智勝”的三大行動策略，在“云服務”時代背景下，締造IT服務產業健康、相融共生的生態系統，引領整個行業未來發展方向。

????源引華勝天成的解釋：“融合制勝”是基于華勝天成“共生空間”的理念，打造信息與服務、業務與資本、企業與客戶融合的平臺，從而建立起整個“云計算”產業鏈相融共生的生態環境；“服務致勝”是基于華勝天成提出的貫穿企業IT建設生命周期的“一站式”服務模式，變客戶為伙伴，為客戶建立高效靈動的業務體系、降低其總擁有成本（TCO），在云計算的時代背景之下，幫助客戶提升其核心競爭力；“品牌智勝”是基于“凌云計劃”設定的“打造IT服務第一品牌” 的目標，注重研發和“云計算”相關的自主知識產權的產品和解決方案，引領前沿技術的應用和發展，完善集團多產品、多業務的品牌體系，從而建立世界級IT綜合服務提供商的品牌形象。

????在“融合制勝”層面，基于“共生空間”理念下的融合狀態，華勝天成聯合的國際頂尖合作伙伴就達到了近50家，這為其業務拓展提供了國際化的產品平臺，當然這里所指的融合也包括“IT服務與客戶業務”之間的融合狀態，王維航曾為此提出“變IT資產為IT服務” 的品牌訴求，這也就充分解釋了新時代下信息與服務之間的融合之勢。除此之外，在業務與資本的融合平臺之上，除不斷加強自身“內功修煉”，華勝天成還充分利用資本手段對產業鏈進行高效整合。09年，華勝天成以自有資金2.62億港元收購香港ASL 65.4%的股權，成為中國真正意義上覆蓋整個大中華地區的IT綜合服務提供商；2010年8月，華勝天成又989.15萬美元收購摩卡軟件（Mocha）100%的股權。雖然在輿論中缺乏長天科技、永亞網安并軌的消息，但是資本運作下的產業鏈整合為打造更為完善的業務下了一番苦功，并且在高、中、低的服務層級上，華勝天成具備了更加明晰的服務規劃。

????“服務致勝”主要是利用“一站式”服務等“終極武器”，在為客戶創造價值的同時，實現其總擁有成本（TCO）的降低。作為業務訴求與行業競爭優勢之利矛，“一站式”IT服務絕非空談遐想，而是連續性的落地的服務項目。據業內人士稱，在企業成長中，避免不了的會添置IT設備及IT系統，而像金融、證券、電信等領域企業的IT服務需求則更為突出。中國銀聯副總裁戚躍民也曾表示：銀聯提供的是金融服務，但是業務的核心實際上是用戶跟銀行之間數據的交換，銀行和銀行之間數據的交換，客戶和客戶之間數據的交換，實際上本身就是IT服務。

????近幾年，在呼叫中心、物流查詢、信息管理、虛擬化辦公、移動商務等企業需求中，無論前端還是后臺服務即是IT服務。所以，華勝天成在IT系統建設前期、IT系統建設期、IT系統試運營期、IT系統生產運營期、IT系統硬件故障高發期、IT系統整合優化期等等，伴隨著企業成長所需的IT建設、運營、維保等期間，集團以多元化實力提供的咨詢服務、運維服務、專業服務等三大品類“一站式服務”，從而確保客戶IT系統的運行的平滑、安全、0宕機、高效與節能，最終在客戶總擁有成本上實現最大程度的降低。

????另外，王維航曾指出：“在云計算這種環境下，華勝天成的發展目標是什么，我們如何跟我們的客戶進行合作，我們的方向就是把客戶的IT資產變成IT服務，這是IT服務和客戶的業務緊密結合，讓IT資產最終轉變成業務發展當中互相融合的一環”。這不僅表明了“一站式服務”與客戶業務之間高度融合，而且更加說明了“一站式服務”的競爭優勢，即低成本、高回報的客戶業務社會化服務價值。

????“品牌智勝”在于智慧管控。在研發方面，華勝天成在北京、南京、深圳設有研發中心，目前，華勝天成擁有逸信通2.0移動信息服務平臺、Teamsun IaaS軟件服務平臺、織女星地理信息系統、Mocha BSM4+1等具有自主知識產權的產品與解決方案大約50個，且主要集中在“云計算、移動互聯網、物聯網”等領域。在服務優勢方面，華勝天成已于09年全面通過ISO9001、ISO20000、ISO27001國際質量管理體系認證，并發布了具有行業影響力的《Teamsun 安全加固服務技術白皮書》，幾方面素質培養確保了華勝天成在行業內的競爭優勢。2010年，華勝天成在中國IT服務市場排名前五、電信行業系統集成服務綜合排名第一名，同時還被授予國家規劃布局內重點軟件企業 、2010十佳IT服務商等涵蓋品牌、產品、解決方案、IT服務諸多榮譽稱號。

????為了打造IT服務第一品牌的企業目標，公司新聞發言人表示，華勝天成還將以自身優勢領前沿技術的應用和發展，不斷完善集團多產品、多業務的品牌體系。

????整合產品鏈，擴大云計算服務能力，確保五大規劃落地可執行

????作為中國“云計算”的產業鏈整合者和實踐者，2011年，華勝天成將在“攬勝行動”三大策略的指引下，積極推動建立“云計算”產業聯盟；實踐“云計算”交付的最佳模型；形成一定的客戶群，幫助其實現云的模式轉化；改造一批傳統數據中心，變成“云計算”服務中心；建立關鍵技術的研發實驗室等五大“云計算”落地實施規劃。而“云計算”產業聯盟的推動與建立無疑成為“云計算”推廣與落地的目標及核心。

????公司新聞發言人還表示：“云計算產業聯盟的建立，對促進中國云計算的發展具有一定支撐作用。而所謂的‘支撐’就是對中國云計算的應用落地能夠提供一個絕佳的咨詢平臺、整合平臺、業務平臺以及產品平臺，能夠按照客戶所需，定制其云端應用。再一點，通過‘云計算’產業聯盟與國內政府部門、協會組織之間的緊密接觸，希望我們能夠參與到國家對于‘云計算’的戰略部署，為建立行業標準化群策群力。在未來三網融合、兩化融合、物聯網、移動互聯網等全面到來之際，產業聯盟將充分利用自身優勢，協調發展。”

????鑒于“云計算”的落腳點，《第一財經日報》曾發表文章指出：“構建云計算產業鏈的四大類企業是：基礎設施提供商、系統集成商、服務提供商、應用開發商。華勝天成雖不是最底層的軟硬件核心技術提供商，但卻一身三兼，覆蓋了后面三個角色。”筆者從CTO楊淮給出的圖譜中可以看出，在“云計算”服務的層級上，華勝天成與摩卡軟件、永亞網安、廣州衡緯等成員企業，聯合國際頂尖合作伙伴，有能力提供覆蓋“云計算”數據中心建設、“云計算”數據中心管理、“云計算”服務中心服務、“云計算”IaaS、“云計算”PaaS、“云計算”SaaS等貫穿于云計算產品鏈的整合服務，積極實踐“云計算”交付的最佳模型。

????在“云計算”客戶群的“云應用”方面，華勝天成利用“云計算”技術完成了服務于中國移動信息化PaaS服務平臺，為中國移動全國31個省市自治區直轄市的分公司和香港公司、研究院、管理學院十萬多員工提供服務；在郵政領域，華勝天成將EMS系統、物流系統、支付網關系統、合作伙伴系統、CRM系統等諸多系統進行有效整合，進而服務于中國郵政的數億客戶和數十萬名員工，及郵政系統的內部服務和公共服務；華勝天成還與福建移動、海南移動建立合作伙伴關系，為當地政府機構提供云計算環境下的“政務云”服務。現在，“政務云”服務平臺已在福建、海南等4個地級市推廣實施，已有1000多個機構接入；在自主化“云計算”架構方面，華勝天成已與中國移動、朝陽區政府等機構進行“自主軟件構造云計算示范平臺”的業務研討，力求以國產化office軟件、數據庫軟件、電子信息系統、BPM軟件等自主軟件產品打造“云計算”環境下的“全國產化”信息融合服務平臺；在三網融合方面，華勝天成與中國電信上海研究院合作，在非結構化數據：語音、音頻、視頻等方面探討了如何進行海量存儲、數據管理等方面技術難題，以實現對業務進行智能分析、智能關聯、智能支配等技術架構的資源分配。在未來三網融合“多媒體云”業務方面，能夠形成高效支撐。并且通過創新的技術架構來支撐全新的業務模式服務于國家重大戰略部署。

????在未來的“云計算“環境中，系統建設、IT運維、業務服務及軟件、運營支撐、管理服務軟件等都將被云化，這也就形成一個完整的“云計算”服務體系。中國工程院院士倪光南曾指出：“云計算對于IT設備的利用率大大提高，從5%提升到60%--傳統的數據中心一般是5%左右，通過云計算可以提到60%左右”。

????為了迎接未來國內的云化效應，王維航說：“華勝天成未來有張‘云’圖，就是在數據的海洋之上，華勝天成會在技術投入、研發等四方面進行專注的投入。方向是綠色、標準化、自動化、安全”。CTO楊淮對此進一步做出解釋：“云計算天生和綠色相關，選擇軟硬件對能耗的要求，降低客戶總擁有成本；自動化代表整個‘云空間’里面資源有效地調動，有效地分配；標準化代表產業的形成，也同樣代表著成本的控制；在安全領域當中，我們將關注應用級的信息安全保障，確保行業、企業級云安全”。

????據IDC預測，2011年全球IT支出將達到1.6萬億元，比2010年增加5.7%公共IT云服務方面的支出在2011年的增長幅度將達到整個IT行業的5倍以上。由此看來，在未來改造傳統數據中心，變成“云計算”服務中心，華勝天成還將有很長的一段路要走。

????從財務上看，華勝天成在2009年23億元總收入中，“云計算”業務創收5億元，占比約22%。自2004年上市以來，公司年復合增長率一直保持在30%以上。近年來，在“云計算”領域有的放矢的投入，華勝天成已經組建了“云計算“PaaS實驗室、IaaS實驗室、”云計算“體驗中心等關鍵技術的研發實驗室。此外，據公司高層透漏，華勝天成還將與摩卡軟件、香港ASL等成員企業研發部門同力合作，提升、延展自身的研發創造能力。并且在與國際合作伙伴技術交流方面，華勝天成會采取更加開放的平臺。

????為了增強“云計算”的研發能力，2010年第三季度，華勝天成定向增發募資8億元，主要投向“云計算”環境下信息融合服務平臺建設與推廣、“物聯網”應用支撐平臺的研發及行業應用推廣、“面向服務型城市的新一代信息整合解決方案”等五大項目，全部與“云計算”與“物聯網”相關，僅前兩項直接的項目，便占去25%的投資。據了解，募集資金將于2011年中旬完成。

????IT服務領袖企業對于“云計算”的把控是不可避免的，業內資深人士表示，攬勝行動在打造中國云計算產業鏈整合者與實踐者的同時，品牌力、技術力、服務力、業務力的極速推進又將成為華勝天成樹立領導者形象必不可少的一個環節。在2011年，華勝天成仍將大力開展技術創新，業務創新和服務創新，優化業務模式，實現網絡化、平臺化和產品化的服務，梳理和整合產業價值鏈，實現上下游的聚合效應。

????整合與實踐同在。雖然“云計算”在中國尚未普及，但在未來“云計算”應用的廣闊市場中，本土IT服務廠商還將繼續扮演中各自的角色，取百家之所長，服務一體化，讓中國企業級客戶在享受“云”的同時，責任與義務不可同日而語。當然，作為社會大眾所體驗的“云級應用”，我們則更需要迎接信息化社會的價值之云，擁抱高聳林立的智慧城市。