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衛生局多措并舉大力加強衛生行業作風建設

來源:本網訊 2011-03-23 15:07:21

????四方區衛生局以開展“三好一滿意”活動為契機,多措并舉,改進醫療服務質量,轉變行業作風,努力營造和諧醫患關系,不斷提高群眾滿意度和信任度。一是落實醫德醫風考評制度,建立有效的激勵和約束機制。建立醫務人員醫德考評制度,將醫德醫風考核納入醫院管理體系,將考評結果記入醫務人員醫德檔案,與職務晉升、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。認真學習推廣 “醫德醫風追蹤監測制度”,進一步提高醫德醫風建設水平。二是規范醫療服務,嚴控醫藥費用。堅持推行以政府為主導,以省為單位的網上藥品和醫用耗材集中采購,杜絕規避招標、暗箱操作,防止藥品和醫用耗材采購中的不正當行為。進一步規范醫療收費行為,嚴格執行國家下發的《關于改革藥品和醫療服務價格形成機制的意見》,健全醫院收費管理制度,加強對收費各環節的監督管理,嚴禁自立項目、分解項目收費。三是加大監管力度,狠抓關鍵環節。把監督醫療機構和醫療服務行為作為執法監督的重要內容。建立醫療機構和人員執業行為的日常監管制度,重點對醫療質量和收費價格實施監管,對醫療服務質量、醫生開方用藥、開單檢查等,進行經常性的監督檢查,并采取適當方式將檢查情況進行通報和公示。四是落實惠民措施,建立長效機制。積極推行“惠民醫院”和“惠民窗口”創建活動,擴大惠民醫療服務人群。加強對服務規范、人員準入、人員上崗等基礎環節的監管,暢通投訴處理機制,不斷提高醫療服務的水平。建立健全醫院評價制度和信息發布制度,定期將轄區內醫療機構的服務數量、質量、價格、單病種費用和醫療服務投訴等社會關注的熱點內容,向社會發布和公示,尊重群眾的知情權、選擇權、監督權。不斷提高人民群眾的滿意度。

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