18日晚7時許，軌道交通三號線延安西路站女安檢員徐思和平時一樣引導著安檢，一男一女兩位乘客背著背包迎面走來，徐思用手勢示意兩位乘客將包卸下接受安檢，兩人視若無睹，強行沖闖安檢區。徐思認真地跟隨耐心勸告，但兩人還是強行進入地鐵進站閘機口。徐思隔著閘機，拉著男子，再三要求將包接受安檢。此時，張某突然發飆，雙手狠狠掐住徐思的脖子，整個過程持續大約10秒。女安檢員最終暈厥倒地，不省人事。張某快速逃離現場。聞訊趕來的其他安檢員、車站工作人員和周邊路過的乘客，紛紛加入搶救女安檢員的行動，徐思在眾人的幫助下，被送往就近醫院搶救。接到報警后，市公安局城市軌道和公交總隊宜山路站派出所迅速調集警力，對此立案調查并迅速將張某抓獲。