2.9公斤貨按10公斤收費 申通快遞稱業務員疏忽
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晚報訊 “一件從濰坊發往青島的2.9公斤快件，申通快遞竟收了我40塊錢運費，這不是搶錢嗎？ ”昨天，李滄區的林先生氣憤不平，向記者求助。此前林先生聯系青島的申通快遞，對方答復是，由于快件是貨到付款，所以運費加倍。 記者從申通快遞了解到，林先生快遞件重量為2.9公斤，業務員一時疏忽大意聽成了10公斤，才造成了40元的費用。在記者協調下，目前申通公司正協調退款事宜，表示“2.9 |
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晚報訊 “一件從濰坊發往青島的2.9公斤快件，申通快遞竟收了我40塊錢運費，這不是搶錢嗎？ ”昨天，李滄區的林先生氣憤不平，向記者求助。此前林先生聯系青島的申通快遞，對方答復是，由于快件是貨到付款，所以運費加倍。 記者從申通快遞了解到，林先生快遞件重量為2.9公斤，業務員一時疏忽大意聽成了10公斤，才造成了40元的費用。在記者協調下，目前申通公司正協調退款事宜，表示“2.9 |