早報訊 昨天上午，市長助理、市公安局局長黃龍華在市公安局信訪接訪室先后接訪4名信訪群眾，對加強公安信訪工作提出了新的要求。據統計，去年市公安局全年信訪案件總量同比下降33%，初信初訪案件同比下降28%，一批疑難信訪積案得到妥善化解。

　　接訪期間，黃龍華局長詳細聽取了信訪群眾的講述，并耐心答復群眾提出的問題。本市某廠職工張先生在單位分配住房期間，與前來要求其騰出房屋的單位同事發生爭執，雙方受到輕微傷等傷害，多次調解后雙方沒有達成一致意見，張先生多次上訪，要求解決被打傷以及房屋等一系列問題。黃龍華局長現場與市公安局法制等部門負責人及此案屬地的市北公安分局局長一起研究，當場表示盡快查清案件事實，依法處理打人者，7天之內將結果通知張先生。同時要求市北分局做好雙方工作，在合情合理合法的前提下讓雙方握手言和，能夠讓雙方都滿意。

　　黃龍華局長在接訪中指出，信訪問題是公安工作的 “晴雨表”，全市公安機關要圍繞提升人民群眾安全感和滿意度這一根本標準，解決好群眾反映強烈的執法問題。黃龍華局長要求，民警在執法過程中要設身處地地為老百姓著想，既解“案結”，又解“心結”。（王進 段海鷹）