去年香港導游“阿珍”辱罵內地游客購物不夠多，被拍視頻放到網上掀起軒然大波，令全國嘩然。隨后香港旅游業議會急推十大指引。其中重要的舉措包括“一團一導游”，以及對旅行社和導游實施“記分制”等。該十大措施已于日前起實施。

　　按照“記分制”規定，導游每次違規，除受到包括警告、罰款或暫停資格等處分外，還會按照嚴重性被記取0至20分不等，兩年內首次記滿30分則暫停導游資格3個月，再滿30分停6個月，3次則撤銷導游證。

　　然而這十大指引尚未實施之時已引發香港內地團導游強烈反彈。1月9日香港導游總工會發起1700名導游和旅游巴士司機集會，并到政府總部表達不滿，要求暫緩推行十大指引，更稱該十大指引為“十大酷刑”。

　　香港導游總工會會長黃嘉毅表示，目前香港導游幾乎沒有基本底薪，絕大部分收入是通過購物抽取傭金。“香港導游的薪酬結構不合理，而近日實施的十大指引根本沒考慮導游薪酬情況。如果不從根本上解決問題，以后還會發生這種沖突”。