????青島衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“滿意醫(yī)院”即將滿一年，各醫(yī)院都“忙活”得怎么樣了？昨天上午，市衛(wèi)生局組織15名院長齊聚一堂，按照抽簽順序逐個登臺抖家底，接受衛(wèi)生局從社會各界邀請的400余名市民代表的評判。由于這是公立醫(yī)院院長首次向市民作匯報，現(xiàn)場氣氛十分緊張，市民代表更是根據(jù)自己日常生活的觀察，為醫(yī)院提出了不少意見和建議。

????院長發(fā)言： 先自揭“家丑”

????“醫(yī)院空間狹

????這些問題有的是個別醫(yī)院的特殊情況，有的則是不少醫(yī)院的 “通病”，這些被提及的問題多數(shù)都已經(jīng)找到了解決方法，放進了醫(yī)院改革的進程表上。

????代表直言： 大醫(yī)院收費高

????“做一樣的檢查，社區(qū)醫(yī)院只要20多元，大點的醫(yī)院七八十，到了三級醫(yī)院則要200多元，差別有10倍，也太大了。”今年已經(jīng)80歲的市民代表王學珍說，老百姓看病不但想找專家，還希望能少花點錢，可醫(yī)院收費的差距越來越大，既然都是政府辦的，為什么不能平衡一下設備和人力資源，尤其是大醫(yī)院應該多支援社區(qū)醫(yī)院。

????王學珍在口腔醫(yī)院和胸科醫(yī)院院長談到的醫(yī)德建設時也發(fā)表了自己的意見，“如果院長們能在醫(yī)院里把紅包歪風剎住，能給老百姓帶來多大的好處啊。”

????來自59中的市民代表臧海鵬針對醫(yī)院的護理服務提出了不少意見：“醫(yī)院的護士少，幾乎沒有太多時間照顧病人，只能做醫(yī)療護理，而家屬時間少，只能請護工，可護工的好壞根本無法判斷。”臧海鵬認為，護士的緊缺、同工不同酬等問題衍生了許多社會問題，甚至導致毫無護理經(jīng)驗的“假護工”混跡醫(yī)院，存在很大的隱患。

????改進建議： 專家診所里坐診

????針對社會關注的護理難題，市精神衛(wèi)生中心逄淑濤院長表示，今年推行的無陪護試點目的就是解決這一難題，但從試點來看，患者在得到良好護理后，護士的工作壓力增加了，但醫(yī)院成本和護士收入?yún)s面臨著十分大的尷尬，“無陪護如果推開，醫(yī)院很可能無法正常運轉，因為人手不足，資金也會掉鏈子，長遠來看應該適當提高護理費，最好能列入醫(yī)保報銷范圍，以減輕患者的經(jīng)濟負擔。”逄院長說。

????而針對社區(qū)醫(yī)院和三級醫(yī)院收費差距大的問題，五醫(yī)院長丁文龍和九醫(yī)院長孫順昌都表示，公立醫(yī)院設立或定點支援社區(qū)醫(yī)院是減輕就醫(yī)負擔的重要方法。“社區(qū)醫(yī)院有國家政策扶持，藥品價格低報銷額度卻很高，但缺的是大專家，公立醫(yī)院則可解決這一難題，安排好專家坐診表即可，還在無形中增強了人才的培養(yǎng)。”(記者 陳珂 攝影報道)