????今天召開的全市供熱工作會議上,濟南市市政公用事業局局長賈玉良承諾,在11月8日之前必須保證供熱設備熱態運行,開始逐步提溫和調試,保證11月15日零時(正式供熱時間)達到穩定運行狀態。如果出現冷空氣,根據需求,還可以提前預熱。 ????11月5日前完成改造工程 ????濟南市的供暖日期是11月15日至次年3月15日,采暖期120天。隨著采暖季臨近,一些供暖改造工程還未完工。賈玉良在全市供 ????賈玉良要求供熱前各供熱企業對鍋爐、管網、換熱站等設施要再全部檢修一遍,確保供熱設施檢修率和完好率100%。 ????根據市民需求還可再提前預熱 ????濟南市供暖從去年開始實行供熱調試期制度,11月8日至14日為供熱調試期,也就是預熱階段。賈玉良說,今冬依然堅決執行供熱調試期制度,11月8日前必須保證供熱設備熱態運行,開始逐步提溫和調試,保障11月15日零時正式供熱時達到穩定運行狀態。 ????據了解,上個采暖季由于提前出現低溫,本來11月8日開始的供熱調試提前至11月4日。那么,今年還有可能提前嗎? ????“根據氣象部門預報,11月5日左右還有一股弱冷空氣,一旦出現低溫天氣,如果市民有需求,我們還將提前預熱。”賈玉良說,如果出現持續降溫,根據市政府要求及時啟動設備投入運行,對不按規定進行供熱調試的單位,將在媒體上公開曝光。 ????確保儲煤不低于20天運行需要 ????目前,全市16家供熱企業已儲備煤炭58萬噸,比去年同期增加一倍。但今冬供熱形式非常嚴峻,賈玉良要求,各供熱企業要把儲煤工作當作目前的頭等大事來抓,多途徑籌措資金,多渠道聯系煤源,千方百計增加煤炭儲備,確保供熱前煤炭儲備量不少于20天運行需要。 ????沒貼便民卡媒體可曝光 ????“老百姓家里供熱出了問題,得知道找誰。便民服務卡一定要張貼到用戶樓單元,要是哪個供熱企業沒貼,媒體就給它曝光。”賈玉良說。 ????各供熱單位對所屬供熱區域實行責任人包干制度,11月5日前,市市政公用局要求將便民服務卡張貼至用戶樓單元,包括供熱單位名稱、負責人姓名、聯系方式等,讓用戶能夠及時反映供熱中出現的問題。 ????同時,各供熱單位要嚴格執行物價局關于停熱規定和收費標準,同時嚴禁供熱“連坐”。供熱單位工作人員在供熱前夕要深入社區,加大用戶走訪和調查力度,遏制惡意停熱行為,保障正常交費用戶采暖。 ????點擊供熱新政——— 退費 ????低于14℃全額退當日采暖費 ????《濟南市居民住宅供熱室溫檢測及退費規定》中對退費有了新規定:對室內檢測溫度在14℃-16℃(含14℃)的,退還日采暖費的50%;對室內檢測溫度在14℃以下的,退還日采暖費的100%。 ????上個采暖季,室溫在12℃-16℃(含12℃)的,退還不合格天數采暖費的50%;室溫低于12℃的,退還不合格天數采暖費的100%。 ????2010-2011采暖季,退費標準有了新政策: ????日采暖費:采暖費總額÷120天。 ????退費比例:對室內檢測溫度在14℃-16℃(含14℃)的,退還日采暖費的50%;對室內檢測溫度在14℃以下的,退還日采暖費的100%。 ????退費金額=日采暖費×退費比例×室溫不合格天數。 ????下列情況均不在退費范圍: ????擅自拆、改室內供熱設施影響供熱的;室內裝修致使散熱器無法正常散熱的;屬用戶管理的供熱設施維護不當的;未按規定交納當年采暖費的;室外平均溫度低于-7℃的;發生不可抗力事件,造成無法正常供熱的。 ????凡經確認需退費的,供熱單位應當在采暖季結束之日起1個月內主動聯系用戶,為用戶辦理退費手續。辦理退費手續時用戶應出具退費憑證(居民室內溫度檢測報告)。 ????供、用熱雙方對退費范圍相關事宜不能達成一致意見的,可向仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。 ????上個采暖季的《濟南市居民住宅集中供熱第三方室溫檢測實施細則(試行)》停止執行。 |