????前不久,鳳凰衛視主持人馬斌在其主持的天下被網羅節目中,為曾經在節目中未經查明就針對圣元奶粉做出的錯誤報道對圣元乳業以及消費者表示了最真誠的歉意。至此,經歷了媒體的口誅筆伐、政府的出面辟謠、鳳凰衛視的誠摯道歉,圣元總算得到了一個公正的結局。再回顧整個事件中,圣元乳業所表現出來的負責任、講擔當、有風度的處事方法,不禁贊嘆它所擁有的名企風范。 ????坦然面對,負責到底 ????事件一經披露 ????在坦然面對的同時,圣元并沒有對事件置之不理。對于受到傷害的嬰兒及其家庭,圣元積極伸出援手給予幫助與支持;對于不斷出現的嬰幼兒病例,圣元主動捐獻千萬善款,用于病理研究,以免更多的孩子受其所害。即使后來國家衛生部出面為圣元正名,辟謠說圣元產品一切指標都符合國家指定的標準,甚至有些方面做的比國家要求的更好后,重獲清白的圣元乳業也沒有甩手任事情自生自滅,而是積極投入到一場又一場對病童的關愛活動中去。 ????坦然面對媒體指責,主動擔起社會責任的圣元乳業雖然因為媒體的錯誤報道蒙受了巨大損失,僅僅一個月圣元國際市值損失已達到20億,但是在鳳凰衛視誠懇道歉后,圣元也已名企的大度風范坦然原諒。這一切都讓我們看到了圣元有風度、能擔當的名企風采。 ????關注品質,源頭抓起 ????事件發生之初,圣元乳業董事長張亮在接受波士堂采訪時,曾說:“如果圣元含激素有問題,全中國、全世界的奶粉都有激素,都會有問題。”這話當時聽來不免狂妄,但現在回想卻體現了圣元對自己產品完美品質的信心。 ????無論是來自世界最優質奶源地新西蘭的高品質奶源,還是在原料引進、原料控制、生產過程、流通銷售等方面設置的500余道層層檢驗,以及對產品1122個質量控制點的嚴格監控,都使圣元奶粉的產品品質無可挑剔。嚴格的管理、高質的奶源,無怪乎生源對自己的產品如此自信。其實這種自信早有跡可循,曾經的“圣元品質見證之旅”活動中,他們就曾將奶粉生產的每一個環節對社會公開,參觀過生產過程的消費者無不對圣元奶粉的品質放一百個心。 ????風波已經過去,此輪來自政府、媒體、消費者等諸多領域嚴格檢驗,圣元乳業可謂順利通過。檢驗過程中,圣元對于自己產品的信心,對于社會的愛心,對于媒體錯誤、消費者誤解的坦然原諒之心都使我們看到了作為中國乳制品行業名企的大家風范。這輪苛刻檢驗,圣元不光以無懈可擊的產品品質感動了消費者,更以講擔當、有風度的風范贏得了包括媒體在內的社會各界的心。祝愿圣元能在未來的日子里繼續以優雅的姿態不斷前行。 |
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