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百年電力“一站式”服務 保證龍口西城區供暖

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2010-10-11 11:13:34 膠東在線 現有新聞評論      新聞報料

????近日,百年電力熱力公司加大供暖服務力度,推出“一站式”服務客戶,提高了辦理供暖業務效率,大大方便了市民。

????在寒流來臨之際,為使市民早日用上暖氣,百年電力公司積極推出“一站式”服務等各種便民措施,簡化繳費手續,他們將銀行、政府城管、保衛部、財務部等多個部門協同一起,分別在市中心及電廠東路開設兩個客戶服務點,集中辦理供暖業務。過去用戶要往返幾次,半天甚至一天才能辦好的手續,現在只

需半小時左右便可辦理完畢。熱力公司客服人員幾天里放棄休息時間,加班加點工作,并利用下班時間為用戶開鎖開閥,有些新供暖用戶同,由于缺乏相關知識,造成失水嚴重現象,他們主動上門講解宣傳有關知識規定,并對惡意放供暖水者發動用戶進行監督,這一系列措施收到良好效果。

????(聲明:以上觀點均來自互聯網,所有轉載文章不代表煙臺好網本站觀點)

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