因花屏等六樁罪諾基亞成黃金周投訴大戶

青島新聞網(wǎng)　2010-10-09 09:12:17　北京晨報(bào) 現(xiàn)有新聞評論新聞報(bào)料

????因花屏等六樁罪，諾基亞成了黃金周手機(jī)投訴大戶。根據(jù)市工商局12315、市消協(xié)96315兩條熱線統(tǒng)計(jì)，“十一”期間，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和手機(jī)質(zhì)量問題成為百姓節(jié)日消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。

????兩條熱線“十一”期間共受理手機(jī)投訴38件，投訴涉及的主要品牌居然是諾基亞，投訴的主要問題有花屏、亂碼、死機(jī)、無法充電、回退鍵失靈、藍(lán)牙功能無法使用等。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴41件，同比增長71%，主要涉及網(wǎng)上購物20件、

網(wǎng)絡(luò)游戲2件和寬帶網(wǎng)絡(luò)接入投訴19件。其中，因拖延送貨等問題，京東商城被訴11件。林女士參加鴨王餐飲店的網(wǎng)上團(tuán)購活動(dòng)，團(tuán)購說明含半套烤鴨，另可單點(diǎn)兩個(gè)熱菜、兩個(gè)涼菜。但林女士到該店就餐時(shí)，卻被告知熱菜及涼菜只能從單獨(dú)的團(tuán)購菜單上選取。林女士先后點(diǎn)了幾個(gè)菜單上價(jià)格較高的菜品，服務(wù)員均告知沒有。市工商局12315投訴舉報(bào)中心主任韓淼認(rèn)為，“鴨王”事先沒有明晰團(tuán)購規(guī)則，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。（記者朱爍）

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