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250頁(yè)書(shū)缺6頁(yè) 新華書(shū)店次品書(shū)只能換不給退

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青島新聞網(wǎng) 2010-08-13 09:57:12 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

一本250頁(yè)的正版書(shū),缺頁(yè)6張

青島新華書(shū)店對(duì)問(wèn)題圖書(shū)“只換不退”

????青島新聞網(wǎng)8月13日訊 市民李先生昨天在香港中路新華書(shū)城買(mǎi)了5本書(shū),回家一翻發(fā)現(xiàn),有兩本存在空白頁(yè)、錯(cuò)印頁(yè)。近來(lái)不少讀者反映新華書(shū)店的正版圖書(shū)差錯(cuò)率偏高,而“只給換不給退”的政策也讓讀者感覺(jué)有“霸王條款”的嫌疑。

????酷愛(ài)閱讀的李先生每個(gè)月都會(huì)買(mǎi)書(shū),他對(duì)青島新聞網(wǎng)記者感嘆:

“如今的圖書(shū)質(zhì)量越來(lái)越差,我經(jīng)常會(huì)買(mǎi)到空白頁(yè)的書(shū) 。書(shū)城的態(tài)度是管換不管退,來(lái)回路費(fèi)的開(kāi)銷(xiāo)更是和他們沒(méi)關(guān)系。”記者看到這兩本錯(cuò)印的書(shū)分別是江蘇文藝出版社出版的《磚頭王老五相親記》和上海譯文出版社出版的《越獄》。前一本全文共250頁(yè),出現(xiàn)了6頁(yè)空白頁(yè),差錯(cuò)率超過(guò)2%;后一本則是多處出現(xiàn)重頁(yè)缺頁(yè)現(xiàn)象。

????李先生無(wú)奈地說(shuō):“如今不少圖書(shū)都是網(wǎng)絡(luò)連載之后再進(jìn)行印刷,所以如果網(wǎng)上能找到缺的內(nèi)容,我一般不會(huì)去書(shū)店調(diào)換;如果網(wǎng)上沒(méi)有,就比較麻煩了。我從來(lái)不買(mǎi)盜版圖書(shū),但正版圖書(shū)差錯(cuò)率也這么高,讓我很難接受。”

????記者在書(shū)城采訪中,一些讀者表示書(shū)城“只換不退”的態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬。市民王小姐說(shuō):“大多數(shù)人不會(huì)為了幾十塊錢(qián)的一本書(shū)再跑一趟香港中路,畢竟這邊交通很堵,時(shí)間成本太高。所以我以前碰到書(shū)缺頁(yè),大多會(huì)忍了,將就著看。”王小姐認(rèn)為,如果書(shū)城肯為圖書(shū)出差錯(cuò)埋單,允許讀者退掉已經(jīng)讀完但確實(shí)有瑕疵的書(shū),會(huì)比較理想。

????此外還有不少讀者認(rèn)為,書(shū)籍如今一點(diǎn)都不便宜,就應(yīng)該和超市其它的商品一樣,買(mǎi)到次品加大比例賠付消費(fèi)者。(青島新聞網(wǎng)記者)


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