市民電話進箴言 效仿威海網吧實行零點斷網
????青島新聞網8月12日訊 昨天，記者從市長公開電話辦公室了解到，7月份，市長公開電話辦公室共受理各類問題21566件，較上月增加了2486件，辦結并給來話人答復21345件，辦結率98%。
????其中，市長公開電話20875件，日均674件；市長信箱920件，日均29件；省長信箱15件、市民來信1件、經濟發展投訴1件；各類表揚26件。全部來件中，轉交有關部門辦理5614件，占全部來件的26%，其他來件均通過即時解答、電話聯系辦理等方式落實處理。各網絡單位共受理來話493830件。
????而來話反映的主要熱點集中在占道經營、違法建筑、夜間施工等問題上。尤其是占道經營問題仍為本月熱點，涉及到飯店占道燒烤造成噪音、油煙擾民；早、夜市商販占道經營影響車輛通行并且造成周邊環境臟、亂、差。
????三大問題集中 飯店占道燒烤擾民最“熱”
????記者了解到，在七月份的來話反映中，主要熱點有：第一，占道經營問題676件，占全部來話的3.23%，環比增加15.7%。占道經營問題仍為本月熱點。主要涉及兩方面：一是飯店占道燒烤造成噪音、油煙擾民。主要是飯店數量多且集中的區域，如劈柴院周邊、閩江路、人民路、臺東商圈等。二是早、夜市商販占道經營影響車輛通行并且造成周邊環境臟、亂、差。反映較多的有北嶺33路總站、大名路、河南路等區域。
????第二，違法建筑問題647件，占全部來話的3.09%，環比減少2.5%。違法建筑問題反映較多的原因主要還是拆除時間長、程序復雜、難度大，由此引發居民重復投訴。涉及的區域主要有長沙路、貯水山路、云溪路、重慶南路、龍山路等。第三，夜間施工問題487件，占全部來話的2.33%，環比增加50.7%。夜間施工問題成為新的熱點，主要原因是日間天氣炎熱，部分建筑公司則趁夜間涼爽時搶時間施工，居民受噪音影響較大，反映強烈。夜間施工投訴較多發的有唐山路、禹城路、萊蕪一路、團島一路等區域。
????膠南一小區垃圾惡臭4年 萬元投資解民憂
????7月份，市長公開電話轉交相關部門辦理事項5614件，各區市政府和市政府有關部門均進行了認真辦理，落實比較好的有：市民李先生通過膠南市市長信箱反映，泊里鎮廣源城小區門口的垃圾池內污水存積，擴散異味，污染環境。接到市民投訴后，泊里鎮政府立即安排人員趕赴現場調查處理。經查，該垃圾池建于2006年，是該區域的生活垃圾集中堆放點，因垃圾池部分埋于地下，存有積水，垃圾腐爛后產生異味。鎮政府本著方便居民、改善環境的原則，及時組織施工人員將垃圾池拆除填埋，投資1萬多元購置了28個垃圾桶，實行定點收集，定時清運，徹底解決了垃圾污染問題。
????7月份，市長公開電話辦公室共協調處理有關難點問題50余件。其中，7月15日，針對市民反映的春光山色小區東側生活垃圾成堆、合肥路勁松七路西側小山頭環境臟亂差無人清理問題，市長公開電話辦召集有關單位進行了現場查看，并于7月16日召集市市政公用局環衛處、市北區建管局、市北區浮山新區街道辦事處、市北區合肥路街道辦事處、嶗山區區長公開電話辦、嶗山區市政公用局、嶗山區中韓街道辦事處等單位負責同志進行了專題研究，確定：按照屬地化管理的原則，浮山后春光山色小區東側垃圾清理工作由嶗山區負責，勁松七路西側小山頭環境衛生整治工作由市北區負責。
??? 同時，市北區浮山新區街道辦事處和浮山實業總公司積極配合嶗山區中韓街道辦事處做好春光山色東側小區居民的思想工作，爭取盡快成立嶗山區中韓街道辦事處八小區居委會，以便從根本上解決該小區垃圾清理問題。市北區相關部門要督促浮山實業總公司切實負起責任，及時做好該區域的環境保潔工作和居民的思想工作。市市政公用局環衛處和兩區區長公開電話辦要加強檢查督導，確保該區域的環境衛生得到徹底整治。
????市民建議：網吧實施“零點斷網”
????7月份，市長公開電話辦公室共受理市民建議241件，涉及政策法規、公交管理、道路施工、旅游管理等方面，其中有代表性的建議有：
????1．網吧實施“零點斷網”。威海市從7月1日起實行網吧限時接入服務，嚴格執行每天8時定時上網、24時定時斷網的“零點斷網”制度，以此來控制網吧經營時間。市民認為這既利于管理，又能阻止有網癮的孩子通宵上網，建議我市借鑒。2．創建青島市物業管理網站。為方便市民更好地與物業公司交流，市民建議物業公司成立專門網站，通過網絡這個平臺與業主交流溝通，及時解決提出的問題，聽取業主的意見，同時物業公司之間也可以相互學習交流，共同提高管理和服務水平。3．公交車窗安裝窗簾。夏季公交車內溫度非常高，車窗遮光性較差，很多乘客寧愿站著也不愿意坐在朝陽的車窗附近被太陽暴曬。建議公交車上安裝窗簾，給乘客提供舒適的乘車環境。4.調整停車收費緩解交通擁堵。我市前海一線旅游旺季容易造成交通擁堵的原因之一就是不愿繳納停車費而在路邊違章停車。建議參照上海、杭州等地做法，取消或減少停車場收費，適當增收外地旅游車輛入市費，對在交通道路上違章停車行為加大處罰力度，疏堵結合，有效緩解市區景點交通壓力。（青島新聞網記者 李志強）
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