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網友淘寶購物遭遇網絡釣魚 投訴禍及聯動優勢

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青島新聞網 2010-08-09 09:51:23 騰訊科技 現有新聞評論      新聞報料

????8月9日消息,近日,不少網友反映,稱其在淘寶購物過程中支付的款項未付到支付寶賬戶,而是付到聯動優勢,付款后未收到所購物品,并指責聯動優勢涉嫌詐騙。

????對于此事,聯動優勢相關負責人表示,有不法分子引誘網友進入偽造支付頁面,導致網友上當受騙作出錯誤的支付行為。聯動優勢已經發出正式聲明,稱決不會配合或縱容任何不法分子的非法行為。

????網友遭遇偽造淘寶支付頁面

????近日,網友李

先生在淘寶網選購商品,在完成支付幾天后,遲遲不見送貨,打電話咨詢得知根本沒有該消費記錄,李先生通過賬號了解到,自己的購物款打到了其他人通過聯動優勢設立的賬戶,遂向聯動優勢提起投訴。

????對此,聯動優勢相關負責人表示,近期,不法分子以正常用戶身份向聯動優勢合作商戶發出購物訂單,在復制網銀付款代碼后偽造出與淘寶支付頁面極其相似的付款頁面,并以淘寶賣家身份通過淘寶網,以各種理由引誘淘寶買家不按淘寶網正規購物流程操作,而點擊不法分子通過淘寶旺旺或其他方式提供的鏈接進入偽造的付款頁面。

????“偽造的付款頁面從表面看仍是淘寶買家在淘寶平臺下向支付寶進行付款,實際是在聯動優勢交易平臺下與聯動優勢合作商戶的正常交易下付款,而買家在淘寶交易平臺的交易實際并未進行支付。” 該負責人表示。

????聯動優勢提出8項舉措防范網絡詐騙

????欺詐行為是不法分子利用淘寶網發布信息并引誘買家而發生,而在聯動優勢的交易平臺中,不法分子是以正常用戶身份出現,進行的交易屬正常交易。對此,聯動優勢公司表示,公司已經采取8項措施防范此類事件。

????第一,查明事實,向消費者說明事件真相,對投訴的消費者回訪說明情況,告知其網絡騙子的詐騙手法,并支持、配合其通過司法手段追討被騙款項;

????第二,積極配合消費者查找資金去向,對一部分未發貨的交易資金進行凍結;

????第三,對已經報案的消費者配合司法機關調查并提供交易憑證;

????第四,公司已經聯系北京市公安局網監處,請求進行調查;

????第五,加強對網銀交易監控,增加付款流程的操作步驟,加大詐騙分子的操作難度;

????第六,與銀行緊密合作,進一步提高支付網關安全性,在支付時智能判斷訂單狀態,預防用戶陷入網絡釣魚陷阱;

????第七,暫停因容易轉賣變現而導致釣魚行為發生的數字商品交易;

????第八,與反釣魚網站聯盟溝通合作,分享反釣魚經驗和信息,聯合全行業共同抵御網絡釣魚不法行為。

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