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??? [主持人]:各位網友，大家好！歡迎收看人民網視頻訪談。今天我們非常榮幸請到了福建七匹狼實業股份有限公司董事長周少雄先生做客人民網，周董您好。說起七匹狼大家都是耳熟能詳了，提起名字的來歷大家可能不太了解，能不能給我們介紹一下名字有什么樣的內涵？? [11:49]?

??? [周少雄]:“狼”是閩南話的諧音，我們創業的是七個人，主要寓意是團隊團結的特質，所以我們用“狼”來代表

????[主持人]:現在競爭激烈的環境下，團隊精神顯得尤為重要。剛剛過去的6月18號對于七匹狼來說，是一個非常特別的日子，20歲的生日。之所以走過這輝煌的20年，七匹狼成功的秘訣在哪兒？? [11:50]

????[周少雄]:七匹狼經歷20年，使得這個品牌讓中國的很多消費者都能夠耳熟能詳，關鍵的因素不僅僅是產品符合消費者的需求，更重要的是我們的經營團隊頂層關注消費者，服務消費者，以及誠信經營，專業運作，以這樣的態度來運作。? [11:50]

????[周少雄]:我想，20年的經歷當中，我們有一個特質，就是永遠把創新，以及消費者的需求作為我們主要的動力，把團隊的建設和企業文化的建設作為我們企業有序經營的基石來打造。? [11:51]

????[周少雄]:所以，我想20年的發展當中，以及20年所取得的成果，關鍵的是團隊的文化建設能夠逐步形成，同時了解到消費者內心需求，不僅僅把優秀的產品介紹給大家，更重要的是把產品背后、商標背后所要傳遞的價值觀，跟做人、做事的文化精神，跟大家分享的一個重要的過程。? [11:51]

????[主持人]:在經濟全球化的今天，服裝作為綜合體現時尚和文化的一個載體，七匹狼是如何來把握東西方文化結合的？? [11:53]

????[周少雄]:應該說七匹狼的成長伴隨著中國改革開放的路徑在走，我們不斷地去探索發展的路徑，在這個過程當中，服裝的特質以及它的產業的特點等等很多東西，包括來自于西方的生活方式的影響，在中國有著古老傳統文化底蘊的國家是怎么樣被消費者接受的，我們中國的消費者是如何來適應新的社會和西方文化、生活方式吸收的過程當中，帶有特有的審美觀的探索，我們只是把這之間的思考了解過來，通過對西方文化，時尚文化，生活方式文化的表現，結合中國的改革開放以后，我們的經濟不斷發展，生活水平不斷提高，然后我們的傳統文化所留下來的審美觀進行結合，進行創新，把不同的生活方式用現代的語言，用現代的社會形式展現出來。? [11:54]

????[主持人]:現在世界幾乎所有的國際知名品牌都已經入駐中國了，如果連本土市場不保的話就不要說國際化的市場，在這方面，七匹狼是如何在本土上對決這些國際品牌的？? [11:54]

????[周少雄]:應該說在時尚領域的范疇里面，消費品領域當中，國外的很多品牌比較的是上百年的歷史，他們有很強的管理經驗和運作經驗，同時也積累了很多品牌的文化資產，在進入中國市場以后，他們對中國的影響也會非常大。? [11:58]

????[周少雄]:對于我們伴隨著改革開放崛起的中國企業和品牌，我們覺得最關鍵的問題有兩點：第一，我們也要同樣站在世界的角度，有世界觀、國際觀來審視企業的發展模式，所以在人才的運用以及整個管理模式運用當中，我們要跟國際接軌，現在包括企業的信息化建設，供應鏈系統建設，包括整個時尚文化描述的國際化體系來講，我們通過國際人才的整合來展現出我們的國際觀跟世界觀。? [11:58]

????[周少雄]:第二，我們必須要立足于中國本土的文化特質以及環境，我們成長在這個土地上，我們了解中國人對于生活方式的變化，知道他們文化的價值觀的取向在哪里，我們通過對文化底蘊深入性的理解優勢，來區別于不同國際品牌的特質，通過這樣來建立自己的文化標志，建立起自己的價值觀取向，利用本土的廣闊市場迅速擴展影響力，迅速來布局我們的銷售渠道，同時跟國際的品牌同臺競技，這樣的話，只要我們能夠立足于消費者背后的審美觀跟文化的特質，去迎合或者是引導我們的消費者來認識整個世界時尚的文化趨勢，我想我們是能夠跟國際的品牌進行抗爭，并且通過這樣的競爭，也能夠鍛煉自己，走向世界。? [11:58]

????[主持人]:說到國際品牌，我們又想到POLO，七匹狼一直追求成為中國的POLO，在這方面，我們七匹狼跟POLO相比，有什么相似的地方，有什么不足的地方？? [11:59]

????[周少雄]:美國的POLO在美國經濟崛起當中造就了這個品牌的崛起，形成了在美國非常知名的男裝品牌，在這個過程當中，我們發現我們也有一個類似的發展軌跡，也就是說中國在世界的經濟的崛起，在吸收西方文化過程當中，中國也是開放的，中國的文化特質從歷史的角度來講也是比較開放的。? [11:59]

????[周少雄]:所以，我們在這種情況下，我們也希望能夠代表中國的品牌，不僅僅是服裝的標志，它可能代表了一個時代的精神，我們講到POLO也有美國的時代精神，叫“美國精神”，我們希望七匹狼能夠努力成為代表中國精神的品牌。? [12:00]

????[周少雄]:同時，差距的話，它的品牌發展時間比較長，積累了更多的資產，他們的網絡遍布全球，他們的營業額上百億美金，比我們現在50億人民幣銷售額，我們還有很大的空間。? [12:00]

????[周少雄]:現在隨著中國人民生活水平的提高，必然會激發大家對時尚產品的追求，這種追求必然帶來對我們消費品，因為服裝是外在的表現，不是只穿一件衣服，它代表著一種精神的力量，更是一種價值觀的表述。? [12:00]

????[主持人]:七匹狼之所以這么被消費者認可，可能是七匹狼的這種精神打動了消費者。? [12:00]

????[周少雄]:是。其實我們以前有幾個口號，比如“奮斗無止境”，“相信自己，相信伙伴”，被很多消費者認同。改革開放以后，大家都在創業，大家都覺得我們要出人頭地，我們要跟上改革開放的大潮，我們要有所表現，大家都有一個奮斗精神。? [12:02]

????[主持人]:正好這種精神跟七匹狼的步調是合拍的。您曾說七匹狼現在每年的營銷額是50多億元，與知名的國際大牌相比還是有很大的差距，但這個不是最重要的，那您的糾結在于何處呢？? [12:02]

????[周少雄]:我想未來的發展是軟實力的競爭，競爭力的建設是非常重要的，系統競爭力建設有團隊人才國際化建設的問題，還有整體管理供應鏈體系的建設。未來我們文化的累積過程當中，如何讓人們了解到背后的東西，還需要利用更多的渠道宣傳，讓我們的文化不僅僅停留在嘴巴上面，要用無聲的語言讓大家感受到這個品牌的時尚和責任感，這些都要通過整體團隊素質的表現，包括產品的表現跟消費者溝通。? [12:02]

????[主持人]:我們知道，每個品牌在發展過程中間，都會涉及到自己的經營模式，七匹狼在整個的營銷模式和品牌定位上有著怎樣自己的獨特方式？? [12:03]

????[周少雄]:七匹狼以前的發展，我們是摸著石頭過河，與時俱進，能夠把國際品牌的案例作為我們的學習方向來進行發展的，一開始最先導入了連鎖經營，特別是加盟經營的體系，最大程度的發揮了我們經銷商的積極性，把經銷商的力量發揮起來，這就是我們談到的七匹狼團隊的精神，應用到行銷體系當中去。? [12:04]

????[周少雄]:這種行銷模式的發展，形成了我們前20年發展的主要特質跟階段，未來我們更需要的是對整個終端網絡的標準化、系統化控制的體系，必須要轉換我們的經營模式，建立起一個能夠讓人們更容易感受到的更科學的體系，所以七匹狼將來會有自營和加盟兩個體系的發展階段。? [12:04]

????[周少雄]:我們有一句話“用時尚來傳承經典”，我們這個品牌，我們希望我們的產品既有經典元素跟經典品質，我們重視的是產品的品質和價值，它內在的東西，并不是純粹的表象時尚。? [12:04]

????[周少雄]:我們希望它能夠打造成為用世界的品質，或者是世界高端品牌的品質，最合適的價錢來讓我們的消費者體驗的好東西。這種產品的定位，一方面，我們希望傳遞一種不失時代精神的經典產品品質和產品的風格特質，目前我們把產品做了很多區分，有經典的品牌，也有核心的產品系列，我們不同的品牌有不同的系列，有不同的定位。? [12:05]

????[周少雄]:但是中間的線，核心的東西，讓消費者用最合適的價錢享受到最高品質的產品服務，這是公司發展的基本方向，我們不賣最便宜的，但是我們賣最高性價比的產品。? [12:06]

????[周少雄]:同時，我們非常重視傳統元素的傳承。我們認為被歷史檢驗下來，大家認可的傳統產品都有自己的文化底蘊和道理，這種傳統當中，我們必須要賦予它一定的時代元素和時代精神，不是說用時尚的方式就表達時尚，而沒有傳統的根基。? [12:07]

????[主持人]:在傳統的根基上來表達時尚。我們是如何通過品牌建設來提高我們的核心競爭力的呢？? [12:07]

????[周少雄]:我們在品牌的建設過程當中，有一句話“讓品牌激勵人生”，我們的品牌建設，品牌必須能夠激勵人家，讓消費者帶來正確享受，帶來正確價值觀。所以，我們在建設品牌的過程當中，就非常重視品牌的價值觀成分，非常重視對生活方式引導的形態，到底它應該引導什么，我們非常重視這個品牌文化的背景，也非常重視這個品牌如何產生文化的影響力。一方面，品牌是由多方面的因素構成的，企業的公眾形象，社會活動的軌跡，我們是不是關注的社會慈善事業，是不是關注社會的公益活動。? [12:08]

????[周少雄]:我們從品牌的策劃跟品牌廣告的策劃，必須要講述一個價值觀的體系，比如推出“男人不只一面”，我們認為作為一個優秀的男人，既要懂得奮斗，還要懂得家庭的和諧，既要懂得做事業，還要懂得生活方式的體驗，如果沒有很好的生活方式的體驗，他對事業的熱情和對事業的創造，應該會有缺陷。所以，我們要推薦的是一個鐵骨柔情的男人，要推薦的是剛柔并濟的男人，塑造這樣的形象。這樣對塑造一個和諧的社會是有促進的。? [12:11]

????[主持人]:從您的談話中體會到小的品牌是做服裝，大的品牌是做文化。在七匹狼成長的20年中，也經歷了2008年的金融危機，有人說跟金融危機是挑戰也是機遇，我們七匹狼是如何應對這個機遇和挑戰的？? [12:11]

????[周少雄]:2007年、2008年我們提出了公司的變革年，強化我們公司的供應鏈系統，努力強化公司的信息化系統。所以，在2008年的過程當中，不但繼續按照原來的體系布局，做好基礎，反而加強了競爭力的延續，在運營系統當中，跟國際化接軌，2008年我們請進了很多世界知名的管理公司，跟他們進行合作，比如IBM等，在2008年、2009年進入了內部管理體系強化提升的過程。? [12:12]

????[周少雄]:在危機當中，反而是我們強化內功，打造和提高內部競爭力和內部管理力的好時刻，在危機當中，一方面我們受益于中國內部市場的影響，但是也帶來了一些困難，但是我們穩住了腳步，同時加強了內功的鍛煉，使我們在2008年、2009年能夠非常安穩或者能有所進步的渡過了這個危機。? [12:13]

????[主持人]:在金融危機之下，我們對衣服的需求還是存在的。我們知道，國家當時出了紡織服裝的振興規劃，您是怎樣看待這個規劃的？? [12:13]

????[周少雄]:紡織服裝領域是我們我家最早出口獲得外匯的一個品類，同時也為國家創造了大量的就業機會，以往更多的是為國外的品牌進行來料加工，OEM等等的情況。在國際金融危機以后，國外的消費力和經濟受到影響的時候，它首當其沖受到很大的影響，所以我們的出口受到很大的影響。? [12:14]

????[周少雄]:我們大家都知道，中國是一個紡織服裝大國，但不是一個強國，所以國家在此基礎上提出了一個振興計劃，希望中國從紡織大國變成紡織強國，這個計劃一方面穩住了龐大的紡織服裝的產業體系，同時為整個紡織服裝大國走向紡織服裝強國的過程當中，注入了強心劑，讓大家更有信心，同時推出一系列鼓勵，產業轉型，產業提升，產業強化等措施，這為紡織服裝未來的出路指明了更明確的方向。? [12:14]

????[主持人]:還有一個問題，最近個別媒體都說七匹狼的質量可能有些問題，能不能借此機會跟我們詳細說明一下？? [12:14]

????[周少雄]:目前這個事情是誤傳，有一些商業媒體可能為的博取眼球，張冠李戴，用比較聳人聽聞的詞匯來報道，把我們品檢當中的過程誤讀，問題張冠李戴的發表出去。這個事件發生以后，公司迅速啟動了公關體系，馬上聯系了我們質監局和服裝協會，把事實情況進行了說明，他們在第一時間迅速發表了一個聲明，表述了媒體誤讀的特質，提升了消費者對品質服裝的理解。? [12:17]

????[周少雄]:七匹狼在整個品質管理當中，一貫以來是比較專注的，也是比較認真的，在我們企業創辦之初，就提出了七匹狼創造高品質是我們的榮譽也是責任，七匹狼這個產品的品質是我們發展的基石，在20年的發展過程當中，七匹狼在整個品質管理體系當中獲得了無數的獎項，獲得了國家行業部門、國家質量部門、國家檢測部門的很多獎項，我們還是國家指定的國家技術中心、檢驗中心，在我們企業都建立了完善的國家質檢中心跟檢驗中心，這些都保證了七匹狼品質的管控體制。? [12:17]

????[周少雄]:七匹狼的基礎就是用高品質的產品，合適的價錢讓大家去體驗國際一流品質服裝的愿景，這是我們一貫的堅持，也是我們一貫的做法。所以，這次的事件也讓我們感到有些困擾，希望一些商業媒體在轉載、報道有影響事件的時候，最好經過核實再進行負責任的轉載，或者負責任的進行表述，不要用加以誤導性的言詞進行報道，我們希望透過與媒體的接觸，讓他們理解我們的態度，我們希望監督，但是也希望他們客觀公正的表述和引導中國的品牌企業，在這樣一個國際化環境當中創造更良好的生存環境。? [12:22]

????[主持人]:聽了周總的解釋我們網民可能也就放下心來了。七匹狼在取得經濟效益的同時，還積極承擔著社會責任，在社會責任方面咱們主要做了哪些工作？您是怎么理解社會責任的？? [12:22]

????[周少雄]:剛才談到了品牌的背后一個因素，企業是怎么樣經營的，企業主是用什么理念服務消費者的，企業有沒有明確的愿景，是為社會發展服務還是為社會進步服務的，明確了這一點我們就很清楚該去做什么。比如，我們明確了品牌激勵人生，明確了用時尚來傳承經典，這需要我們更加體現出我們的社會責任感，參與更多的社會公益活動，參與更多的社會有益事件的活動。? [12:23]

????[周少雄]:比如每一次大災難面前，我們都會踴躍捐款捐物，或者參與到事件當中，汶川地震也好，玉樹地震也好，福建的水災也好，我們都第一時間能夠參與。還有，跟北京大學合作設立的文化發展基金，跟中國美院設立的七匹狼文化研究中心，以及我們現在籌建設立的七匹狼基金，專門關注環保，提升生活品質，讓每個人享受經濟發展帶來的生活品質的提高，這都是我們一步一步在做的。? [12:23]

????[周少雄]:應該說社會公益活動代表了一個企業的心態，它不僅僅是我們的一種行為，更是我們的一種文化，要把這個文化傳遞給全體同仁，傳遞給我們的消費者。所以，我們非常提倡我們的營業員參與社區活動，關注社區的慈善活動，讓他們去當義工，鼓勵他們踴躍奉獻參與社會的公益活動。? [12:23]

????[主持人]:在公司20周年的慶典上，大家在慶祝的時候，您卻說了一句非常理智的話，您說七匹狼的輝煌20年已經過去了，現在將是公司乃至服裝行業的一個新起點，您是如何來規劃七匹狼的未來的？? [12:23]

????[周少雄]:應該說20年過去了，中國的經濟和社會發生了翻天覆地的變化，我們面臨著一個新的發展時期，這個時期，我們不應該把20年前所有的成績天天掛在口頭上講，我們必須要有20年前創業的精神和激情，現在我們必須要有一個新的思維，用20年前的創業熱情跟激情為未來思考。未來來講，中國在整個世界經濟舞臺上扮演的角色大家可以很清晰的看到，我們必須要配合這個時代，能夠兼顧到這個時代賦予我們的責任感，以及我們把握這個時代的機遇，把自己的品牌以中國為基地打造成能夠影響世界的品牌，打造成能夠代表中國精神的一個品牌，讓國際上在未來選擇品牌的過程當中，有一個來自中國的影響大家的生活方式的元素。? [12:24]

????[主持人]:感謝周總，我們期待著有一天人們一提到七匹狼就能夠想到中國，想到中國這種百折不撓的中國精神和中國文化。好，今天的節目就是這樣的，感謝您的收看，再見！? [12:24]