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松下在華召回問題冰箱 29個型號36萬臺

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青島新聞網 2010-08-05 08:53:21 搜狐IT 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????8月4日下午消息,因為部分型號電冰箱存在安全隱患,無錫松下冷機有限公司從今日起實施大規(guī)模召回活動,據(jù)搜狐IT了解,本次召回共涉及29個型號,累計365574臺冰箱。

????此前,無錫松下冷機有限公司已經向國家質檢總局遞交了主動召回報告,并通過網絡實施對消息進行公布。松下承諾,將對召回范圍內的產品進行免費維修,以消除安全隱患。

????松下官方網站顯示,本次涉及召回的產品主要集中在20

07年3月到2009年3月期間生產的B20~B26/C23~C29系列,召回的原因在于控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,高溫高濕環(huán)境下,可能造成冷媒控制閥線圈斷線,導致發(fā)生“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正常現(xiàn)象。

????據(jù)悉,個別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時,極少數(shù)產品會產生冷媒控制閥冷媒泄漏,極端情況下會導致冒煙、起火,存在安全隱患。此外,召回范圍內的部分型號電冰箱,在電源插座的L極與N極接反的情況下,也存在類似安全隱患。

????知名家電廠商召回缺陷產品并非個案,今年二月份,LG就曾召回過672臺存在安全隱患的洗衣機。值得注意的是,松下此次在華召回電器,是中國大陸“家電首次納入召回范圍”之后的首個案例。今年,國家頒布了《家用電器產品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》,使召回制度有法可依,此前由于召回措施缺失,家電產品的質量問題處理意見都是參考了《消費者權益保護法》或“三包”條款。

????用戶查詢召回冰箱方法:

????1.對象型號及制造年月

????2.電冰箱型號名稱和制造年月的標示位置

????3.聯(lián)絡方式

????(1)專用直通電話:800-803-6118、400-656-0095 受理時間:8:30~20:30 (包括星期六·星期日·節(jié)假日) (2)同時進行網絡受理: (3)E-mail:bingxiang@cn.panasonic.com

????請把下列信息發(fā)送到上述郵箱: ①顧客姓名 ②顧客聯(lián)絡方式(電話號碼) ③顧客使用的電冰箱的型號

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