????面對(duì)一個(gè)3.3萬億的電子商務(wù)大蛋糕，數(shù)百萬企業(yè)熱火朝天注域名、建網(wǎng)站、做推廣，掘金電子商務(wù)。但是花費(fèi)了大量推廣費(fèi)，90%的用戶來了又走了，叫好不叫座，推廣費(fèi)都打了水漂。為何中小企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)交易總是在臨門一腳時(shí)夭折呢？

????近日，一項(xiàng)名為“可信網(wǎng)站驗(yàn)證服務(wù)走進(jìn)青島”的活動(dòng)在我省企業(yè)界掀起了一場關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷信任盲區(qū)的大討論，電子商務(wù)專家表示，電子商務(wù)的主要問題是“缺乏信任”，注域名、建網(wǎng)站、做推廣，樹可信，一個(gè)都不能少。專家預(yù)言，“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)快速建立用戶信任，將陌生訪客變?yōu)樯饣锇椋瑢⑾破鹨粓龃蛟炜尚烹娮由虅?wù)的革命。

????中小企業(yè)網(wǎng)站存在巨大的營銷盲區(qū)，90%推廣費(fèi)打了水漂

????根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的調(diào)研估算，我國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到3.3萬億左右，其中B2B約為3.05萬億，個(gè)人消費(fèi)市場網(wǎng)絡(luò)交易2500億。數(shù)百萬中小企業(yè)紛紛注域名，建網(wǎng)站，做推廣，希望在3.3萬億市場分一杯羹。

????但是訂單并未如期而至。根據(jù)CNNIC新近完成的《中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者遇到可疑網(wǎng)站時(shí)，92.6%會(huì)選擇退出網(wǎng)站，86.9%選擇取消交易。訪客對(duì)網(wǎng)站不信任使得企業(yè)90%的營銷費(fèi)用打了水漂。

????注域名，建網(wǎng)站，做推廣，樹可信，一個(gè)都不能少

????“目前中小企業(yè)電子商務(wù)存在一個(gè)巨大的營銷盲區(qū)，以為注了域名，建了網(wǎng)站，做了推廣，訪客來了就能做成生意。”北龍中網(wǎng)公司總經(jīng)理劉志江對(duì)記者表示，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從可用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚啪W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，沒有信任，何來生意？注域名，建網(wǎng)站，做推廣，樹可信，是一整條電子商務(wù)鏈條，一個(gè)都不能少。”

????天下生意基于信任，這個(gè)樸素的道理在互聯(lián)網(wǎng)上同樣有效。CNNIC報(bào)告顯示，63.4%的網(wǎng)民在不確定網(wǎng)站身份時(shí)，會(huì)在網(wǎng)站中尋找第三方頒發(fā)的可信網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、可信證書等可以驗(yàn)證網(wǎng)站是否值得信任的信息后，再選擇是否下訂單。同時(shí)因擔(dān)心網(wǎng)站身份而取消交易的電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者中，81.7%的網(wǎng)民會(huì)因第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證而提高對(duì)網(wǎng)站的信任度。

????“可信網(wǎng)站”力挺中小企業(yè)網(wǎng)站建立用戶信任

????據(jù)劉志江介紹，北龍中網(wǎng)公司和CNNIC聯(lián)合推出的“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)通過在網(wǎng)站安裝一個(gè)“可信網(wǎng)站”的標(biāo)識(shí)，快速幫助企業(yè)網(wǎng)站建立用戶信任，堵住中小企業(yè)網(wǎng)站的信任漏洞，把陌生訪客變?yōu)樯饣锇椋瑤椭髽I(yè)完成和陌生訪客成交的臨門一腳。

????“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)通過對(duì)企業(yè)域名注冊(cè)信息、網(wǎng)站信息和企業(yè)工商登記信息進(jìn)行嚴(yán)格交互審核來驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份。通過認(rèn)證后，企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入CNNIC運(yùn)行的國家最高目錄數(shù)據(jù)庫中的“可信網(wǎng)站”子數(shù)據(jù)庫中，所有網(wǎng)民都可以通過點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面底部的“可信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)確認(rèn)企業(yè)的真實(shí)身份。

????“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)在全國得到了廣泛應(yīng)用，淘寶、百度有啊、京東商城、海爾商城、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站等國內(nèi)外眾多知名企事業(yè)單位均已啟用“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)，中銀國際期貨、民生證券、國泰君安等銀行證券類網(wǎng)站也于日前通過“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)。

????山東互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展強(qiáng)勁，我省企業(yè)爭相申請(qǐng)“可信網(wǎng)站”

????截至2009年底山東網(wǎng)民普及率達(dá)30%，網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2841萬人，網(wǎng)民網(wǎng)購比例達(dá)到25.6%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛。

????山東目前已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)于提升網(wǎng)站信任的需求也更為迫切。“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)也得到了山東企業(yè)的認(rèn)可和贊同。據(jù)“可信網(wǎng)站”青島認(rèn)證服務(wù)中心——中企動(dòng)力科技股份有限公司介紹，他們已經(jīng)為濟(jì)南聚隆塑業(yè)有限公司 、青島宏利石油有限公司、山東昊得森太陽能有限公司等首批幾十家企事業(yè)單位提供了“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)，并近期在山東開展了“可信網(wǎng)絡(luò)普及大行動(dòng)”，助力中小企業(yè)可信營銷，幫助山東企業(yè)創(chuàng)建誠信電子商務(wù)品牌。