舞元素 想給家里座機改個合適的套餐，結果被告知必須新買一個聯(lián)通手機號，家里原有的手機號還不能用，郁悶，為啥要這樣呢？這種捆綁銷售，只會增加配套負擔，希望能夠取消捆綁銷售

    毛海龍 這位用戶您好！首先感謝您對我們公司固定電話業(yè)務的支持。作為島城最大的全業(yè)務運營商之一，我公司經(jīng)營固話、寬帶和手機等多項業(yè)務。為了給用戶提供最大的優(yōu)惠，我公司目前針對家庭客戶推出了一系列的組合通信方案——親情1+”系列套餐，其中包括部分固定電話+手機的組合套餐，辦理這些組合套餐能夠全面解決家庭客戶的通信需求，同時本著使用我公司業(yè)務越多越優(yōu)惠的原則，多種業(yè)務的捆綁套餐也能夠給予家庭客戶月租變話費、共享時長、一單繳費、贈送多項新業(yè)務等多種資費優(yōu)惠，您所選擇的套餐應該屬于這些套餐中的一種，您家里原有的手機號如果是其他運營商的，那是沒有辦法和我們公司的固定電話捆綁辦理套餐的；您家里原有的手機號如果是我們聯(lián)通公司的，那你可以用原來的手機號與固定電話捆綁辦理套餐，這樣能夠享受更大程度的優(yōu)惠，您可以考慮一下我給您介紹的“親情1+”套餐，根據(jù)實際消費情況選擇套餐，謝謝！

    不吃魚的貓 用了聯(lián)通的3G，上網(wǎng)速度的確快，，下個月準備去日本，問一下在那邊能用嗎？

    毛海龍 您好，使用聯(lián)通3G 186，漫游到日本不需要更換手機，也不必更換號碼。我公司3G使用成熟的WCDMA制式，目前可以到全球215個國家和地區(qū)漫游。在2G時代，日本移動網(wǎng)絡制式比較特殊，我國的用戶到日本無法漫游，去日本必須更換為當?shù)氐氖謾C號碼，很不方便。現(xiàn)在聯(lián)通3G完全解決了這一問題，為我們的用戶提供了更大的便利。

    haifeng-jun 尊敬的領導：您好。青島聯(lián)通推出一項截止六月底的免費試用功能，即免費來電顯示和鈴音。既然是免費試用，讓我們不理解的是，要求取消這一功能，為何要收費？這樣不就成了強制消費嗎？這樣做有悖于青島聯(lián)通的服務宗旨，請聯(lián)通領導注意，好事要做好，不要留遺憾。謝謝。

    毛海龍 尊敬的網(wǎng)友朋友,您好！為了讓固話用戶更好地體驗來顯、悅鈴業(yè)務，回饋我公司優(yōu)質(zhì)固網(wǎng)客戶，針對部分優(yōu)質(zhì)客戶開展了來顯和悅鈴免費體驗業(yè)務。針對您反映的問題我公司將進一步落實。您可直接與我公司相關業(yè)務負責人聯(lián)系，聯(lián)系電話88910507。謝謝。

    wyeth 我是一名你們聯(lián)通公司的老用戶，在使用你們公司的固定電話、寬帶和手機，可是這些業(yè)務交費時間不一樣，我得跑好幾趟你們營業(yè)廳，挺麻煩的，也沒有什么特殊照顧，是不是可以多為我們這些忠實的老用戶多著想一下，謝謝毛總經(jīng)理！

    毛海龍 首先感謝網(wǎng)民對我們公司長期的支持，作為島城最大的全業(yè)務運營商之一，我公司經(jīng)營固話、寬帶和手機等多項業(yè)務。為了給用戶提供最大的優(yōu)惠，同時也便于用戶繳費，我公司也為家庭客戶量身打造了多種業(yè)務產(chǎn)品的自由組合通信方案——親情1+”系列套餐，全面解決聯(lián)通客戶通信需求，分別提供固話+手機、固話+寬帶、固話+寬帶+手機的各類通信產(chǎn)品組合優(yōu)惠套餐，滿足了家庭客戶產(chǎn)品多樣化、一體化的需求，同時優(yōu)惠套餐給予家庭客戶共享時長、免月租、一單繳費、贈送多項新業(yè)務等多種實實在在的享受，您可以根據(jù)您平日的實際消費需求選擇辦理，之后就不用再一次次跑營業(yè)廳了。

    十年 比較了周圍朋友使用的3G手機，聯(lián)通wcdma在資費、速率和信號覆蓋上應該說是最好的，，聯(lián)通有望依靠3G打個翻身仗，年初辦了個蘋果，用的還真是爽，，不過近期幾個朋友看著用的好去營業(yè)廳打聽，結果幾次都說沒有貨，，這應該怎么解釋？？富士康不是就再咱中國嗎？不能買東西還得憑票供應吧？？--那不成六零年代了。。

    毛海龍 您好，感謝您對聯(lián)通3G和蘋果iPhone的關注和支持。從市場反應來看，用戶對于聯(lián)通3G和iPhone比較認可，營業(yè)廳銷售很快，造成了全國范圍內(nèi)的短暫缺貨，這對手機廠家的供貨能力提出了更高的要求。我公司已經(jīng)積極和廠家方面溝通，爭取最大的支持，保障島城客戶的需求。