????部分國產手機和山寨手機暗藏“吃費”程序引起強烈反響。同時，也有手機用戶表示，不清楚錢到底是怎么被手機“吃”掉的。半個多月來，記者跟隨哈市工商部門走訪調查了哈市各大手機賣場，并結合哈市1231申訴舉報中心接到的對“吃費手機”的投訴，總結出手機“吃費”的8種手段。

????手段一 自動定時發(fā)送短信

????典型事例：市民高榮女士去年購買了一款手機，此后話費開始直線上升。在打印出話費詳單后，高榮發(fā)現(xiàn)她的手機給一個她沒見過的號碼（1066×××××）發(fā)了很多短信，費用從幾角錢到兩三元不等。高榮說，她從未給這個號碼發(fā)過短信。

????拆招：據(jù)哈市工商局消保處處長王緒坤介紹，部分國產手機或山寨手機的生產廠商將“吃費”程序設置成訂制SP業(yè)務短信，這種短信是定時發(fā)送的，手機用戶通常很難發(fā)覺。即使手機用戶打印出話費詳單，也會誤以為是自己不小心觸碰按鍵發(fā)送的。其中，個別“吃費手機”瘋狂地將定時程序設置成幾十秒的間隔，以此達到“吃費”最大化。

????手段二 手機自己“上網玩”

????典型事例：4月2日至5月2日，市民姜女士遭遇了手機“吃費”陷阱，她的手機經常在凌晨上網，可這個時間段姜女士都在睡覺，此外，手機每隔幾分鐘就會收到一條付費短信。一個月的時間內，手機“吃”了她175元。

????拆招：王緒坤處長表示，近期12315接待的幾起投訴中，發(fā)現(xiàn)一些品牌的手機“吃費”陷阱被設置成上網程序，此類程序被設置成不定時自動上網功能，而且每次上網的時間不長，每次產生的費用最多也就一兩元錢，用戶很難發(fā)現(xiàn)。

????手段三 碰到任意鍵就聯(lián)網

????典型事例：“只要按一下手機右側的按鍵就上網，弄得我現(xiàn)在根本不敢碰右側的按鍵。 ”日前，61歲的市民曹先生向記者展示了他的話費詳單，4月份，他的手機訂制了兩條號碼為1066開頭的增值短信業(yè)務，收費6元，同時還有上網費。

????拆招：據(jù)哈市工商局消保處工作人員介紹，部分手機生產廠家為了讓收益最大化，將個別按鍵設置附帶上網或訂制增值短信的功能，有的“吃費手機”甚至將任意按鍵都設置成這種功能，使得用戶防不勝防。

????手段四 開一次機扣兩元錢

????典型事例：“我的手機只要一開機就顯示扣費成功?！笔忻窭顒偨o記者打來電話說，他購買的一款山寨手機，只要一開機就會顯示訂制增值短信成功，同時也會扣除他2元錢的短信費。

????拆招：王緒坤處長向記者介紹，“吃費手機”設置的程序五花八門，開機即訂制短信的方法和自動上網類似，手機用戶只要一開機，“吃費”程序就會被啟動。

????手段五 自帶游戲不是免費的

????典型事例：“幾天前，我外甥用我手機打游戲，第二天就欠費了，不到一個小時的游戲收了我50多元。 ”市民呂東講述。

????拆招：據(jù)了解，按照相關法律規(guī)定，消費者在使用手機進行上網或選擇某一種付費項目時，手機必須為消費者提供二次確認的提示信息，同時，對于手機用戶將要消費的娛樂項目單價，也應該給予明示。顯然，呂東掉進了手機里暗藏的“吃費”陷阱。

????手段六 經常打出無聲電話

????典型事例：哈市市民張女士說，2009年9月28日，她購買了一款“天時達”手機，不久，幾個朋友就問她為什么總是打來電話卻不說話，給他們發(fā)信息也沒有字。后來，張女士發(fā)現(xiàn)，她把手機放在桌上時，手機竟然自動撥通了別人的電話。

????拆招：業(yè)內人士表示，這種定時撥號往往具有連續(xù)性，會在某一個時間段內多次撥通某一號碼，市民留心觀察自己的話費詳單，便可以找到蛛絲馬跡。

????手段七 收到短信也要付費

????典型事例：市民趙敬杰購買了一部“振華歐比”手機后，經常接到奇怪的短信，而且話費明顯增多，在趙敬杰提供的話費詳單上看到，4月27日13時1分-13時1分50秒，增值業(yè)務服務商向該手機發(fā)送了6條短信，每條短信2元錢；“接收短信也收費，而且不到兩分鐘就吃掉我24元錢，這手機太嚇人了。 ”

????拆招：趙敬杰提醒消費者，一旦在手機上發(fā)現(xiàn)莫名其妙的短信或者覺得話費明顯減少，要盡快查詢話費詳單，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

????手段八 取消服務還得花5元

????典型事例：市民劉先生向記者反映，他的手機不知何時開通了網上郵箱業(yè)務，每個月都要扣他10元的服務費，他通過查詢話費后得知被“吃費”，立即要求關閉該業(yè)務?？蓻]想到，卻被告知關閉該業(yè)務需要支付5元錢的費用。

????拆招：據(jù)了解，在部分增值服務提供商設置的“吃費”陷阱中，如果消費者想取消業(yè)務，他們也會收費。

????來源：解放網-新聞晚報