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青島等公共服務(wù)業(yè)調(diào)查 供電最滿意交通評(píng)價(jià)低

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青島新聞網(wǎng) 2010-05-16 13:46:19 新華網(wǎng)山東頻道 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

????新華網(wǎng)山東頻道5月16日電(記者呂福明)山東最近公布一項(xiàng)對(duì)九大公共服務(wù)行業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明,公眾對(duì)供電業(yè)(山東電網(wǎng))總體評(píng)價(jià)最高,對(duì)交通業(yè)總體評(píng)價(jià)較低。

????山東大明經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心、山東社科院省情綜合研究中心選取濟(jì)南、青島、淄博和濟(jì)寧4市作為樣本城市,圍繞服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新和政風(fēng)行風(fēng)等方面,通過問卷形式進(jìn)行了服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查。

????本次問卷共發(fā)放1200份

,回收有效問卷1113份。按各行業(yè)總體滿意度得分統(tǒng)計(jì),依次為供電、銀行、電信、民航、供油、保險(xiǎn)、醫(yī)療、自來水和交通。九大服務(wù)行業(yè)總體滿意度平均得分為69.2分,這表明山東省公共服務(wù)工作得到公眾基本肯定,但仍有較大提升空間。

????從調(diào)查情況看,交通業(yè)總體評(píng)價(jià)較低。在交通行業(yè)中,出租車服務(wù)公眾滿意度排名第一,得分為67.71分,其次為長途汽車、公交和鐵路。

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