【貼號:19】

    胡娉姝 節(jié)能燈就能省電嗎？說說我的煩惱

    我是登州路54號的居民，街道居委會最近每戶收了150元給我們安了防盜門， 我們樓道安裝的是聲控照明，樓道的居民節(jié)約意識很強，天亮以后無論誰都會隨手關掉照明燈的開關， 可自從安裝了防盜門后，廠家要求開關不能拉下，如果拉下開關防盜門就打不開了，而且防盜門聲音很大， 樓道的燈基本白天全亮著，因為白天進出人員頻率很高，所以浪費很大， 我們找居委會主任也沒給答復，希望領導能否幫忙找一下有關部門看看， 是否能改一下線路走向或有什么辦法可以不接到聲控照明設備上，讓居民睡個踏實覺。謝謝！

    答復：這位網(wǎng)友您好，您提出的這個問題因為樓內線路等設備產(chǎn)權不屬于供電部門，我公司無法進行產(chǎn)權以外的設施改造。在此可以提出建議：可以通過居委會聯(lián)系安裝聲控照明設備的廠家，在照明回路中加上光控開關，可以解決白天亮燈問題。也可以通過居委會聯(lián)系安裝電子防盜門廠家，將線路用電纜直接從公用電表出線處接到防盜門，與聲控照明回路分開。此建議僅供參考，謝謝！

    【貼號:21】

    hxas 熱線服務太差

    拿著當下電老虎的工資.待遇,不作份內的事.連接電話都態(tài)度太差?。。。。?！

    答復：這位網(wǎng)友您好，首先感謝您對我公司95598服務熱線服務態(tài)度問題提出寶貴意見。服務人員服務態(tài)度問題，一直是我公司十分重視的問題，為此，我們建立了相關的監(jiān)督考核機制。希望您在今后遇到此類情況，請及時撥打我公司82952005服務投訴電話進行投訴，以促進我公司服務人員的服務水平不斷改進。我公司將更加注重對窗口服務人員服務理念、服務技巧方面的專題教育，強化明查暗訪，嚴格監(jiān)督考核機制，促使服務人員服務態(tài)度得到根本好轉。謝謝！

    【貼號:27】

    留言板 團島路36號二單元電源引進線隱患顯著

    團島路36號二單元電源引進線,是以前供電維修后新扯的電纜線,該線一直未固定好,在樓梯轉彎處,懸空吊掛,極易觸身,特別威脅青少年的安全.請維修保平安.

    答復：首先向這位網(wǎng)友道歉，因我們工作的失誤造成大家的恐慌。我們已在上線當天下午專門解決。請對我們的服務繼續(xù)給予監(jiān)督，謝謝！

    【貼號:28】

    留言板 強烈要求青島電力部門加強內部管理

    我買了新房,裝修倆月,通風半月,正值搬家當日,卻被停電!真不人性!就跟趁火打劫一樣!一問,也是把催費單貼在走廊電表盒上,誰會注意往那上面看呢?!你給貼在門上也算通知到了,卻偏偏往你不注意的地方貼,這不是故意制造矛盾嗎?!難道電力部門對此就沒有規(guī)范要求嗎??!!這叫什么管理?!!!(我是市北區(qū)鞍山路住戶)強烈要求青島電力部門加強內部管理,端正為人民服務理念!!

    答復：首先感謝這位網(wǎng)民對我們工作提出的意見和建議，我們虛心接受您的批評，多想辦法改進工作，進一部加強內部管理，嚴格規(guī)范服務，避免類似事情發(fā)生。同時，我們建議你可以在網(wǎng)上訂短信提示，每月到繳費時間，供電公司免費提示。登陸網(wǎng)址：或撥打95598電話預定。謝謝！