親歷 秉承客觀立場 常遇無理施壓

    投訴風險 NO.4

    大多數記者都接到過投訴，原因歸結為一條，即“寫了負面”。突發新聞記者阿文說，他一次收到報料，一個小區內的泳池經營方稱，物管的阻撓致使泳池不能營業。他去了現場，聽了報料人、小區物管、街道辦事處和城管部門的說法?！安稍L下來，我發現不能聽信報料人一方的說法?！?/p>

    稿件見報后，報料人立刻向報社投訴，稱報道失實

    除了投訴，還有些人試圖暗中報復。曾有當事人聚集一幫人來到廣州某大型媒體門口，讓報社將某記者“交出來”。報社拒絕交人后，該當事人說：“你只要讓我看這個記者一眼，我們就走?！敝劣诳戳艘院笤趺礃樱碗y說了。

    述評

    當面接受采訪　回頭矢口否認

    廣州一家大型媒體業務管理部門的古小姐告訴記者，很多投訴者都指責記者報道失實可能是“收了別人的黑錢”。面對這種指責，大部分記者的感覺是無奈和憤怒。這是真實的案例：記者和采訪對象見過面，表明身份后做了采訪，甚至換了名片，但看到報道出街后對自己不利，對方立刻投訴稱“從沒接受過采訪”。

    一些頗有“來頭”的人或單位則找到各種關系向媒體施壓?！坝袝r候我們沒錯，但在壓力之下只能承認錯誤。”古小姐無奈地說。（作者 黃茜）

    新聞人自白 鍛造內心才能走得遠

    在中國，只有三個職業有自己的節日：教師、護士和記者。他們的職業被人們賦予了敬意和期許。老一代報人邵飄萍曾說：“新聞的靈魂應冷靜活躍于理智之世界，而耕耘于世人感情之田畝?！?/p>

    柴靜(中央電視臺“新聞調查”欄目記者)：今年制作的關于上海塌樓和電療治網癮的調查是自己比較滿意的，因為這兩期節目很符合新聞調查的核心概念，那就是盡可能進去接觸事件核心。當時在上海的采訪條件受限，但我們還是想方設法拿到了施工方、建設方、上海市建委等核心當事人的獨家材料。如果說兩期節目有成功之處的話，那就是對事實細節的發掘，那種感覺就像是“從地里挖出濕漉漉的泥土”。

    電療治網癮當時已經是備受爭議的話題，而我們認為，增進對事實本身的理解、讓接受治療的孩子和送孩子治療的家長說出內心的真實想法更為重要，而非草率地作判斷，這也許是這期節目的可取之處吧。在這兩期節目的采訪中，每一次都是障礙重重，很多人在障礙前止步了，而你越過去了，障礙就成了幫助。

    以前會很在意采訪技巧和呈現手法等，現在我認為，一個人如果想走得遠，最需要鍛造的是內心，一個記者所能呈現的真實取決于他對人和事的認識，只有不斷地觀察與思考，即使是在平實生活、在非職業狀態中，也會幫助我們更接近記者的職業本質。

    付雁南(中國青年報社“冰點周刊”記者)：掰指頭算算，盡管真正成為一名“記者”只有短短4個月，可自己采訪過的人，有遠在美國的科學家，也有租住隔板間的“北漂”。總和這些講話風格迥異的人們交流，“新鮮感”當然還是有的。

    但壓力卻也不小?？偤ε抡也坏酱騽尤说墓适?，所以采訪前挖空心思設計問題，要是漏掉什么話題更是會頓足捶胸好一陣子。更害怕的是找到了故事，卻打動不了別人，所以寫作起來更是小心謹慎，修修改改到凌晨是家常便飯。但如再想到，自己所記錄的每一個人、一件事，在影響讀者之余，還在記錄著社會進步、歷史發展，那就幾乎恨不得“手之舞之、足之蹈之”了。(據新華社)