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桑蘭炒紅的保姆杜春蘭,有望成為企業售后監事

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青島新聞網 2009-10-22 14:00:02 聯盟中國 現有新聞評論    新聞報料

作為體操名將桑蘭曾經的保姆,杜春蘭做夢也沒想到,作為千百萬普通打工一族的平民百姓能在一夜之間老幼皆知、全國知名。“保姆門”事件一度沸沸揚揚,兩位主角:桑蘭與杜春蘭各執一詞、各有苦衷,誰是誰非,誰對誰錯,眾多網友也是眾說紛紜、褒貶不一,引起了一場服務與被服務的大討論。

當今社會,服務無處不在,越來越成為人們的消費和關心的重點,并且已經成為各行各業的重要組成部分。在中國家電產業競爭白熱化的今天,服務

的態度和服務的質量,已經成為影響企業興衰成敗的關鍵因素之一,而企業更是想盡一切辦法增強服務意識和服務質量。

據知情人士透露,寧波賽特斯電器有限公司幾經周折與杜春蘭取得聯系,有意聘請期擔任企業的售后服務監事,目前,這家企業已經派出代表與杜春蘭進行了面對面的接觸溝通。而這家企業的主打產品——中國首臺防水取暖器已經推向市場,并且致力于產品領先、服務制勝。

一直以來,由于巨大的市場需求,較低的準入門檻,加上較高的利潤率,中國小家電行業尤其是家用取暖器行業引得眾多企業競相進入、魚龍混雜,據統計,目前全國取暖器生產廠家已有500多家,其中八成是小企業,熱衷于打價格戰,產品質量令人堪憂,服務意識淡薄、服務水平低下。

而作為中國首家獲得國家認證的防水取暖器生產企業,賽特斯經過7年的創新發展,已成為國內碳纖維取暖器規模最大、歷史最久、品種最多的企業,除了始終保持“產品領先”,更得益于牢固樹立的服務意識。賽特斯始終認為:賣產品更是賣人品。服務好經銷商,服務好消費者,是企業成功的關鍵。

日前,記者聯系上賽特斯董事長霍通恩,他告訴記者:“公司計劃聘請杜春蘭擔任企業售后監事確有其事,并且正在進行深入的溝通,事實上,杜春蘭并不能給企業帶來直接的效益,我們是想通過這件事,讓廣大員工進一步意識到服務的重要性,牢牢樹立像服務明星一樣服務經銷商、服務消費者的意識,從而促進研發、生產、銷售等各個方面的提升。同時,也希望借此能喚醒更多的生產企業、更多的經銷商、乃至喚醒整個小家電行業的服務意識,促進整個行業的健康、持續發展。”

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賽特斯防水取暖器:可“淋浴”的取暖器賽特斯防水取暖器,采用世界領先的植絨防燙網罩技術和碳纖維遠紅外發熱技術,集防水功能、健康功能于一體,不僅使用起來更安全、更放心;而且碳纖維遠紅外線有利于人體健康。國家紅外線檢測中心檢測表明:碳纖維波長為5-8微米,(普通鹵素管波長為0.75-2.0微米),接近人體最佳需要的紅外線波長6-14微米,到目前為止它是人類發現的最理想的遠紅外線發熱材料。同時,碳纖維遠紅外線有獨特功效:對于消除疲勞,促進血液循環,舒解肌肉僵硬,改善神經痛,筋骨、肌肉酸痛,促進腸胃正常蠕動,特別是有效防治凍瘡,緩解腰椎盤突出癥,關節炎的酸痛,皮膚表面紅腫感染有著顯著的作用。此外,賽特斯還通過與國內科研機構和高等院校合作,成功研制了取暖器無極調溫裝置,讓人們的調溫需求隨心所欲。 相關鏈接

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