“就百姓反映強(qiáng)烈的，在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)所遇人口信息不一致的問題，新的戶政管理意見也做了相關(guān)規(guī)定。”昨日（24日），四川省公安廳治安總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)采訪時(shí)說，針對日常生活中遇到的身份證“重號(hào)或地址、照片與銀行系統(tǒng)不符”等問題，省廳要求，民警必須在受理后2個(gè)工作日內(nèi)將核實(shí)情況反饋給申請人。而針對“成年人變更姓名更改年齡”、“大中專學(xué)生畢業(yè)后落戶”、“長期外出戶口被注銷”等問題，《關(guān)于加強(qiáng)

    起因

    群眾反映：手持身份證辦不了銀行業(yè)務(wù)

    “我去銀行開戶，但銀行說身份證號(hào)碼是重號(hào)，去幾個(gè)銀行都是這樣，但去派出所查又不是這樣……”今年以來，本報(bào)熱線多次接到市民反映，由于省人口信息庫與銀行人口信息庫的信息未及時(shí)對接，百姓常常手持“身份證”，卻辦不了銀行業(yè)務(wù)。

    無獨(dú)有偶。今年4月14日，省公安廳廳長曾省權(quán)在值守“陽光政務(wù)”熱線時(shí)，也遇到了這樣的反饋。省公安廳治安總隊(duì)總隊(duì)長左敬軍在昨日的會(huì)議上告訴記者，曾廳長所接的12個(gè)電話中，有8個(gè)都與戶政管理工作有關(guān)。“也正是由于戶政工作與百姓生活息息相關(guān)，曾廳長下達(dá)了‘創(chuàng)新令’”。

    一個(gè)多月后，一份厚達(dá)10頁的《意見》出臺(tái)，“以前強(qiáng)調(diào)得不夠的，或是不合理的政策都得到了改進(jìn)。”省公安廳治安總隊(duì)副總隊(duì)長楊紹文強(qiáng)調(diào)著“自我加壓”4個(gè)字，“這份文件的系統(tǒng)性、可操作性和時(shí)限性，都是以前的文件無法比擬的。”

    非婚生、私自收養(yǎng)子女要求上戶的，因長期外出戶口被注銷又要求恢復(fù)的，《意見》均限定了30日的調(diào)查核實(shí)時(shí)間，“這對戶政民警是自我加壓，對老百姓卻是急之所急。”楊紹文說，《意見》中提到的所有細(xì)則，都與公安機(jī)關(guān)之前接到的百姓投訴和反映有關(guān)，“所以，它具有可操作性和創(chuàng)新性。”