????人民網青島3月25日電　(宋學春 徐懷利) 今天從青島市嶗山風景區管理局獲悉，在剛剛結束的第二批全國文明風景旅游區表彰大會上，嶗山風景區喜獲"全國文明風景旅游區"稱號，實現了從"全國創建文明風景旅游區工作先進單位"到"全國文明風景旅游區"的新跨越。

????據悉，第二批全國文明風景旅游區評選表彰是在2006年首批評選的11個全國文明風景旅游區基礎上開展的，由中央文明辦、住房和城鄉建設部、

????近年來，嶗山風景區在鞏固全國創建文明風景旅游區工作先進單位這一創建成果的基礎上，精益求精，大膽創新，奮勇爭先，傾嶗山區全區之力，推動創建工作再上新臺階。圍繞深入落實科學發展觀，不斷加強環境與資源保護力度，生態景區建設成效明顯。投巨資建成了以數字化指揮中心為核心，以電子門禁、視頻監控、LED信息發布、停車場收費和車位自動顯示四個子系統為支撐的景區數字化管理體系，變粗放靜態的人工票務管理為精細動態的數字管理，使服務更加精細化。以滿足游客需求為中心，設立了與國際接軌的全景區導游圖和分景區導游圖，更換符合國家標準的中英日韓四種文字的各類標志牌及倡導文明的公益廣告牌300多個，形成了較完整的自助游覽網絡。

????多年來，嶗山風景區堅持以人為本的科學發展理念，將日常教育、冬訓集中培訓和崗位練兵相結合，通過開展"知榮辱、惜崗位、做優秀景區人"等主題實踐活動，開展評選"文明服務明星"及"道德模范"活動，道德模范進景區及先模人物事跡報告會等形式，將社會主義核心價值觀和榮辱觀教育與嶗山歷史文化資源和思想道德教育緊密融合，形成了具有嶗山風景區獨特的德育體系。景區管理局還把開展文明單位、文明窗口、青年文明號、巾幗文明崗等評選和軍警民共建等活動作為"和諧景區"建設的重要措施，在各窗口設立文明監督崗，向社會公開監督電話，自覺接受社會監督。積極打造服務品牌，通過培育"流清快通"、"九水情長"、"黨員服務在線"等一批在全市叫得響的服務品牌，推行"星級服務"、"零距離服務"、"崗位服務明星"等一系列文明服務舉措，為游客提供個性化、特色化的親情服務，景區的滿意率和社會的美譽度進一步提高。按照統一服裝、統一明碼標價、統一掛證經營、統一服務標準、統一門頭廣告牌、統一物品擺放的"六個統一"的標準，進一步規范旅游秩序，加大執法力度，行政處罰案件、投訴案件結案率和群眾滿意率均達100%。景區文明結出累累碩果，一線窗口單位先后涌現出了5個國家級、12個省市級青年文明號、巾幗文明崗和工人先鋒號，2 個迎奧運文明示范窗口，5個市級文明單位和5個軍警民共建先進單位。

????據悉，在收獲創建佳績的同時，嶗山風景區立足新起點，又瞄準新的科學發展目標，制定下發了《嶗山風景區2009-2011年創建全國文明風景旅游區總體規劃》，努力探索新形勢下創建工作的新思路、新舉措、新機制，再創嶗山風景區新的輝煌。