李宇春曾是夏新手機形象代言人
青島新聞網2月27日訊 近日,島城各大手機賣場的夏新手機悄然下架,此前傳出的夏新手機破產傳聞,終于被各大通訊產品經銷商證實。一個曾經在中國通訊領域星光璀璨的知名企業,就這樣草草收場,留下的只是一個爛攤子,消費者手中的夏新手機或將失去售后服務。
夏新手機島城悄然撤柜
去年2月,記者購買了一部夏新N5手機。安裝了全新的衛星導航系統,海量的存 儲空間,即時顯示來電號碼歸屬地……一系列前沿功能和適中的價格,讓人感覺非常劃算。前不久,記者的這部手機出現了問題,揚聲器沒有聲音,系統自動死機,還時常開不了機。由于感覺功能不俗,價格又不是很貴,記者決定到商場購買一部一模一樣的新電話。
但來到蘇寧、國美,售貨員都說店里已經不賣夏新手機了。而在臺東商貿區,迪信通、冠芝林等專業手機賣場也表示夏新手機已經撤柜。記者隨后轉遍了臺東的各大手機賣場,得到的答復都是“夏新手機撤柜了”。
一個知名的國產手機品牌,為何突然間全線撤柜?臺東某專業手機賣場的負責人介紹說:“廠家已經停產,聽說夏新就要破產了?!?/p>
售后中心疲于收拾殘局
為了求證夏新手機已經停產的傳言,記者開始查看維修手冊上注明的夏新售后中心。保修卡上記錄的地址是延安三路海信某商務樓,按登記的號碼撥過去,對方說電話號碼主人已經變更。記者隨后通過手機賣場才聯系到夏新的售后服務中心。幾番周折后,在市北區遼寧路一棟老舊的商務樓頂樓,終于找到了夏新售后服務人員。
走進簡陋的售后中心,記者急切地詢問工作人員,夏新手機為什么突然下架。一位維修人員無奈地說:“聽說是企業的高層把發展重心全壓在了3G業務上,結果企業慘敗,就要破產了?!?/p>
由于使用時間未滿一年,故障手機還在保修期內。經過檢修,是手機的主板出了問題,需要返廠。維修人員耐人尋味地說:“如果廠里有備件的話需要半個月,如果沒有件兒可能就得個把月。我們不提供備用機,您得自己再買個電話先用著了?!?/p>
據這位維修人員講,夏新企業基本已經處于歇業的狀態,工業園里人也走得差不多了。廠家早前已經把青島售后中心的備用機全收回去了,而這本該是免費為客戶提供的。小伙子無奈地說:“我們的勞務費到現在還欠著,等給了錢我們也不干了?!?/p>
在售尾貨服務無法保障
按照國家出臺的“手機三包規定”,消費者購買的手機保修期為一年。眼看著夏新的售后中心就要撤離了,那市面上到底還有沒有夏新手機仍在銷售呢?記者進行了調查。
在走訪了十幾家通訊商場后記者發現,在位于臺東萬達一層的某手機賣場,仍然有少量夏新手機在銷售。記者詢問購買這樣的手機有沒有售后服務保障,售貨員肯定地說:“廠家雖然撤柜了,但售后還是有的,保修沒有問題。”
記者隨后又回到了夏新售后中心,維修人員給出的建議卻是,“幾個月之內這個售后中心還會存在,時間長了真是無法保證。”他建議如果消費者這個時候堅持要買夏新的手機,最好到大型商場,因為即使沒有售后了,大商場還是要負責任的。
明星企業夢斷3G
一家昔日的明星企業,淪落到今天的局面,令人扼腕嘆息。憑借著風靡一時的夏新A6、A8手機,夏新曾經創下了數十億元的資產,成為國產手機的領航者。從2004年開始,夏新將發展重心集中到了3G技術TDS-CDMA的研發上。一面是巨資投入,一面是效益微薄,3G夢最終讓夏新兵敗如山倒。
據業內人士介紹,這兩年來夏新一直在尋求解決之道,更換主帥、出售廠房、剝離非核心業務、裁員節流等。從08年上半年起,夏新電子逐步停止了虧損的彩電業務,全力押寶手機。但市場風云突變,國際金融風暴洶涌來襲,“山寨機”大行其道,縱使夏新使出了渾身解數,仍無濟于事。
2009年1月13日,夏新電子發布公告稱,目前公司遇到了財務困難,尚未有最終解決辦法,此舉被業界解讀為夏新破產的標志。(青島新聞網記者)
|