家電下鄉中小品牌混雜 大企業的產品成為首選
????2009年2月1日,讓“農民得實惠、企業能發展、政府得民心”的“家電下鄉”工程開始全國推廣。在當前全球經濟危機的情況下,這更是擴大內需,拉動消費的有力舉措,特別是在中國家電企業出口受挫的情況下,“家電下鄉”更被一些身處水深火熱的家電企業看做“救命稻草”。
????如今,隨著“家電下鄉”的中標結果公示看,中標企業名單中不僅僅有耳熟能詳的一線品牌,還有一些不知名的小品牌也出現在三四級市場上。“家電下鄉”給了企業機會,但如果企業不能通過自身的持續發展就可能會給消費者造成很大的麻煩,也會讓“家電下鄉”這項“民心工程”失去民心。
????品牌消失凸顯售后難題
????中標企業的良莠不齊讓業內人士擔憂。幾年前,家電業洗牌發生的情景猶在眼前:當時樂華彩電、萬家樂空調、華禹邦甲筆記本等產品在激烈的競爭中逐漸消失,結果很多用戶突然發現:自己需要這些品牌提供服務時,廠家已經倒閉。對此,有關專家分析認為,企業以贏利為目的,缺乏為用戶服務的長遠打算,產品質量不過關等因素造成這些企業生命力弱,因此才會出現曇花一現的現象。
????重要的是,小企業倒閉后受損害是消費者。那些購買樂華彩電、萬家樂空調、華禹邦甲筆記本等產品的用戶,當初都是貪圖產品價格便宜,結果一旦購買后其產品就得不到服務保障。因此,對于“家電下鄉”的企業來說,更要認識到產品下鄉的同時,還要做到服務下鄉。因為,農民這個特定的消費群體決定了農村市場對于產品質量的特殊要求。在農村,家電的更新換代遠不如城市頻繁,大部分家庭使用電器的原則是不壞不換,因此,農村市場對產品質量要求非常高。不管冰箱、洗衣機還是彩電,對于農民來說絕對算是家里的大件了,所以農民兄弟希望家電用的時間越長越好。
????大品牌產品成為首選
????針對“企業消失,產品猶存”的現象,專家建議農村消費者在選擇家電下鄉產品時,不應該只考慮價格因素,應以大品牌為首選。一位經銷商的話透露了原因:“現在的農村不是幾年前的農村了,以前,只要便宜就行了,而現在不一樣了,尤其是一些年輕人,不僅要買家電,還要買叫得響的品牌。”從他的一番話里,不難看出大品牌家電在農村家電銷售的實情。
????業內專家表示,選擇大企業生產的家電才是明智之選。家電作為耐用消費品,特別是對物質條件不是十分寬裕的農村消費者,過硬的質量和完善的售后服務是其得以立足的根本。如果在農村出現“不比技術,比價格;不看創新,只模仿”的“山寨家電現象”,那么,惡性競爭的后果不僅會使農民失望,同時對企業自身來說也是傷害。
????值得注意的是,從目前家電下鄉的銷售情況看,越來越多的消費者已經轉變了觀念,不再圖便宜,而是選擇質量好、服務有保障的大品牌。從前兩輪“家電下鄉”的銷售看,海爾一家就占到40%的份額,其中海爾冰箱的市場份額更是占到了56%。由此可見,隨著國家對“家電下鄉”的宣傳與農民的消費越來越理性,大品牌漸漸成為老百姓的首選品牌。
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