????2008年以來(lái)，平度市強(qiáng)化五項(xiàng)措施，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)兩項(xiàng)職能作用，采取一系列措施和辦法，深入推進(jìn)效能建設(shè)，切實(shí)優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。全年共下達(dá)行政效能告誡書(shū)14份，責(zé)令有關(guān)部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面檢查16份。
????一是認(rèn)真落實(shí)市委《關(guān)于深入開(kāi)展效能建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，利用《平度紀(jì)檢監(jiān)察》簡(jiǎn)報(bào)和在《今日平度》、平度電視臺(tái)開(kāi)辟專(zhuān)欄等形式，推廣機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面好的做法和先進(jìn)典型，在全市進(jìn)一步 營(yíng)造起濃厚的輿論氛圍。
????二是出臺(tái)《關(guān)于影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》，對(duì)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、市管領(lǐng)導(dǎo)干部、中層級(jí)以下工作人員，分三個(gè)層次列出了在履行工作職責(zé)中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的30種行為，實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究，推動(dòng)了效能建設(shè)年活動(dòng)的深入開(kāi)展。
????三是切實(shí)加大明察暗訪力度。組織異地特邀監(jiān)察員采取現(xiàn)場(chǎng)暗訪、電話(huà)暗訪以及跟蹤辦理業(yè)務(wù)過(guò)程、走訪客戶(hù)、實(shí)例調(diào)查等方式，對(duì)各部門(mén)窗口服務(wù)單位及鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）工作紀(jì)律、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等情況進(jìn)行多次監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐單位下達(dá)了整改意見(jiàn)書(shū)。
????四是大力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作。克服種種困難，投資280萬(wàn)元開(kāi)發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。下發(fā)《平度市關(guān)于加快推進(jìn)網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作的意見(jiàn)》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并于去年７月上旬正式啟動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了良好成效。
????五是認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境投訴工作。堅(jiān)持“有訴必接，有接必查，查必有果，有果必復(fù)”，全年共收到電話(huà)信件類(lèi)投訴233件次，屬于行政效能方面的投訴82件次，查結(jié)82件次。對(duì)于其他151件不屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)方面的投訴，也按照相關(guān)規(guī)定做了答復(fù)或責(zé)成有關(guān)部門(mén)處理。
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