????辦了信用卡收不到賬單 記者聯系銀行后對方致歉并解決 消費者表示滿意
????晚報訊 “我辦了這張銀行卡都快半年了，可是卻一直沒收到過賬單。”昨日，市民單先生向晚報維權QQ（200871951）反映說，他最近被自己信用卡的賬單問題弄得很是郁悶。
????辦了卡收不到郵寄賬單
????單先生說，他去年10月在青島市某銀行辦理了一張信用卡，并開通了郵寄賬單的業務，“但就是這個賬單，我卻從來 沒有收到過。”為此單先生多次找到銀行核對地址，“銀行告訴我說每月的賬單都給我寄了。可我聯系過郵局，分管我這片的投遞員卻說并沒有賬單寄來。”
????記者聯系到負責單先生家區域的投遞員馬師傅。馬師傅告訴記者，單先生曾多次向郵局反映過他的賬單收不到，“我平時特別注意了單先生家的信件，并沒有賬單寄來啊。”
????銀行表示盡快解決
????記者隨后又聯系了這家銀行的信用卡部，那里的一位工作人員告訴記者，開通郵寄賬單業務之后，如果該信用卡發生了金融業務，那么次月銀行就會按照客戶登記的地址寄送賬單，“這位客戶出現收不到賬單的情況，可能是他的地址填寫有誤，也可能是這張卡沒有發生過金融業務。”這位工作人員表示，他們將盡快聯系單先生并解決這個問題。
????單先生不久給記者打來電話說，銀行已經與他取得了聯系并提出了解決方案，“銀行向我表示了歉意，他們說會查清我的賬單收不到的原因，而且銀行給我開通了電子賬單業務，我現在可以在網上接收自己的賬單了。”對于銀行的解決方案，單先生表示滿意。（記者 陳小寧 實習生 牟宗良）
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