牛年伊始，佳訊再傳
——“人文醫療、溫馨海慈”榮膺山東省優秀服務名牌
青島新聞網訊 日前，青島市海慈集團的“人文醫療、溫馨海慈”通過山東省質量技術監督局的層層評審，榮膺山東省優秀服務名牌稱號。
自2006年起，“人文醫療、溫馨海慈”榮獲青島市優秀服務名牌以來，集團就致力于做強青島市衛生系統第一個市級服務品牌。集團一手抓質量，一手抓服務，把醫療工作努力做到群眾心中去。近幾年來，努力改造醫療環境 ，改善病人就醫條件，再造醫療流程，減少病人不方便不快捷的環節。深入開展質量管理年和“兩好一滿意”活動，狠抓醫療質量的落實，嚴格規范服務行為，提高醫療技術水平。開展技術操作大比武，全員培訓員工，提高醫護人員從業素質。加強學科建設，目前海慈醫療集團已擁有國家級重點專科建設科室2個，省重點學科3個，市重點學科6個，市特色專科5個，形成優勢學科群。2007年集團獲國家科技部“十一五”支撐計劃科研課題2項，國家中醫藥管理局科研課題1項，2008年獲國家自然基金課題1項，實現了國家級科研課題零的突破。隨著醫療質量和服務水平明顯提高，年門診人次、出院病人、業務收入、承擔課題等逐年遞增。品牌建設贏得了社會和患者的贊譽，提升了“人文醫療、溫馨海慈”醫療服務品牌的社會知名度、美譽度和社會影響力，也促進了集團各項事業的快速發展。（林青） |
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