????都邦保險電話中心獲“2008中國最佳聯絡中心獎”
????9月5日,都邦保險電話中心喜獲“2008年度中國最佳聯絡中心”獎,此獎是對都邦保險電話中心服務水平的見證和肯定。
????“2008中國最佳聯絡中心”獎是一個綜合性獎項,評審專家對電話中心短、中、長期發展戰略、座席人員服務水平、系統操作流程、硬件設施平臺和電話服務績效五大方面,進行了初審、復審、測評三個階段的認真考察,給予了充分肯定,并將“2008中國最佳聯絡中心”獎授予都邦保險電話中心。據悉,本月25日將在上海舉行頒獎典禮。
????本次評選由呼叫中心與BPO行業資訊網、中國軟件與信息服務外包產業聯盟、中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構主辦,國家信產部軟件與集成電路促進中心指導,臺灣客服中心發展協會、香港呼叫中心協會、上海呼叫中心及無線尋呼協會、北京呼叫中心專業委員會支持與協辦的年度評選。這次活動將成為真正意義上的中國聯絡中心“奧斯卡”獎,成為業界優秀聯絡中心與CRM企業的舞臺。