???????網購手機 交錢兩個月貨沒影 不少市民向早報記者反映被網購“暗算”的經歷
????? 業內人士揭秘網購常見騙局
???????早報訊 輕松一點鼠標，比市價低不少的高檔化妝品、電子產品等貨物就可以很快送上家門，網購這種消費方式正隨著網絡普及而流行起來。3·15臨近，不少市民撥打早報維權熱線反映自己被網購“暗算”的經歷。昨日，記者采訪熟知網購的業內人士和消協工作人員，揭開 網購暗藏的陷阱。
???????市民反映>>>
???????低價引誘即時付款
???????姜先生投訴稱，半個月前，他在一網上商店看到，一部市價3000多元的手機僅售1000元。姜先生和賣家在網上聊了起來，賣家稱自己是在校大學生，想給女友買臺筆記本但還差1000元，所以急著將春節收到的這部手機禮物低價賣掉。賣家還稱，如果即時付款，可再省100元。姜先生沒禁住低價誘惑，當即將錢打進賣家戶頭，結果等了兩個月也沒見到貨，后來一查這家店早關門了。
???????市民王小姐反映，她經常在網上淘寶，網上出售的所謂國外美容面膜、減肥食品等都是她的目標。前幾天，王小姐在購物網站看到，一種產自韓國的減肥膠囊800元/瓶。賣家稱在“有效減肥的同時，不損傷身體、不反彈，還有美容效果”，王小姐當即放入購物車內買了下來。“結果我收到貨才知道，這些減肥膠囊只是起腸道潤滑作用的食品。”王小姐服用一個月后發現，自己的體重幾乎沒變化，與賣家當初承諾的一周見效相差甚遠。
???????劉小姐告訴記者，她在網上商店看好一雙皮靴，售價比市價低三四倍，還是店內負責售后，起初有些擔心的劉小姐查看店家信譽度發現，指數很高，這才放了心。幾天后貨品送到，劉小姐一看，這雙皮靴不是真品而是高仿真的。“穿了不到半個月就斷面。”隨后，劉小姐通過網上客服、語音留言、長途電話等投訴店家。雖然半個多月后店家同意保修，但耗費的大量時間精力讓劉小姐直嘆不值。
???????內幕揭秘>>>
???????網店特低價大多藏貓膩
???????在某知名購物網站做售后服務的小曹介紹說，由于網購這種消費方式的信息、金錢和商品交流都依靠遠程網絡，安全可靠性比傳統購物要差。
???????消費者光顧網店不僅為方便，更重要的是能在網上淘到比市價便宜的商品。小曹告訴記者，店家打出的特低價大多都暗藏貓膩。以低價誘惑消費者選擇即時付賬，而不通過第三支付方是網購最常見的陷阱。像支付寶、財付通、賬付通等都是有備案認證的第三支付方，如果消費者通過該方式付款，一旦貨品有問題，第三支付方都會將錢退還。但選擇即時付款，錢被劃走后發現貨品有問題，網站和第三支付方都不會負責。
???????“申請網上商店很容易。”談到網店的信譽值和售后服務，小曹表示，網購的新手只注意網店信譽度中的購買數量，不去查看購買人數。因為一個賬戶可重復購買，許多店家購買自家貨品炒高信譽度騙取消費者信任。這種店家大多出售電子類商品的水貨，靠低價、高信譽度吸引消費者，而由于貨品是水貨，只能是“店鋪售后”，一旦店家關門，貨品出現質量問題就很難保修。（王婷 攝影報道）
???????上圖：家住浮山后的劉先生在一家購物網站上購買了一款商務手機，使用當天就發現觸摸屏有問題。他把手機寄回網站，過去7周了，至今還沒給解決。
???????友情提示
???????網購要上正規網站
???????記者從工商局12315申訴舉報指揮中心了解到，去年共受理網絡購物方面的咨詢、申訴、舉報650件，比前年增長26.5%。
???????據了解，網購消費糾紛多集中在產品夸大宣傳、售后服務無法保證、即時付款后收不到貨物等方面，為此，工商人員提醒消費者，從網上購物一定要選擇淘寶、易趣等正規的購物網站，選擇有備案和認證的第三支付方付款或者貨到付款，對于價格過低的商品要謹慎購買。
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