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攝影/郝羿
本報訊 “美國的麥當勞餐廳和肯德基餐廳里都提供免費的‘低糖’糖包，可是在國內的這些同品牌快餐店里就沒有，這算不算歧視中國的消費者？”患糖尿病的張先生表示，在北京麥當勞餐廳里就餐，餐廳只向顧客提供一種糖包的做法讓他感覺不太舒服。
張先生說他在美國的麥當勞餐廳用餐時，發現餐廳里提供三種糖包，“除了白砂糖、黃糖外，還有一種用紫色包裝紙，寫著‘LOW-SWEET’（低糖）的糖包。我是一個糖尿病患者，當時覺得快餐廳能提供這么多種選擇，很為顧客著想。”但當他在北京的麥當勞餐廳詢問是否也提供這些糖包時，餐廳經理表示無法提供，“現在都市人越來越重視健康，糖尿病患者也很多。既然是全球連鎖的快餐廳，服務內容怎么不一樣？”
昨天，麥當勞新東安餐廳一位值班經理向記者表示，自她在該餐廳工作7年以來，餐廳一直只供應一種白砂糖糖包。而肯德基快餐店里，店員也說無法提供低糖糖包。不過，記者隨后在星巴克、必勝客等多家餐廳發現，一些消費水平較高的餐廳都免費提供多種糖包。星巴克一位服務人員稱，店內免費提供的幾種糖中，低糖糖包很受顧客青睞，是日常消耗最多的一種。
美國麥當勞客服熱線的工作人員昨天肯定地告訴記者，在美國的任何一家麥當勞餐廳里，顧客都可以向店員索取健康糖，麥當勞食品的配料也都會公布在官方網站上，糖尿病患者可以提前選擇好最適合自己的食品。當被問及中國麥當勞為什么沒有這項服務時，他們表示，中國麥當勞已經屬于獨立的企業，他們無權管轄及干涉。
■線索提供/張先生
回應
■麥當勞：日后會考慮增加這類產品
麥當勞中國公司公關部顧先生堅決否認了歧視中國顧客的說法。“此前，麥當勞中國公司從沒有接到過消費者針對中國餐廳沒有半糖或無糖糖包的投訴，我們是第一次聽說此事。如果消費者提出需求，我們日后會考慮增加這類產品，但現在很難明確具體的投放時間。”
■肯德基：以前沒有消費者提出此需求
肯德基所屬的百勝集團有關負責人在書面回復中表示，“市場策略的制定以滿足廣大消費者的需求為出發點。如必勝客品牌與肯德基品牌的定位不同，消費需求也不盡相同。至于肯德基餐廳無低糖選擇的問題，我們以往沒有接到過消費者提出這樣的需求。”肯德基中國公司也表示，他們將會向集團相關部門反映，爭取更好地滿足消費者的需求。
新聞內存
所謂健康糖，就是一種低熱量、無脂肪、不含蔗糖的甜味劑，其主要成分為“阿斯巴甜”（又名甜味素）。對肥胖癥、糖尿病、高血糖、高血脂以及心腦血管病患者來說，是蔗糖最好的替代品之一。
責任編輯：林彥婷 | 
