相信不少萬科的業主在第一次購置萬科的房產的時候考察了不少項目，即使是在同一地段，萬科的均價較其他項目也要高出一個檔次，但為什么這些業主最后還是選擇了萬科的產品？是因為萬
科的項目都是在優質繁華地段？不是。萬科的項目有的也在郊區。是因為設計水平高于其他開發商？未必。國內大的地產開發商都已經引進國際先進水平的設計力量。究竟是什么原因吸引這么多購房者，帶著疑問，記者踏上了探訪萬科在天津、上海、無錫項目的旅程。
惟一的歷史 惟一的水晶城
“即使是萬科，也只有一個水晶城。”這是記者在天津萬科項目水晶城售樓處聽到的。水晶城原來是天津玻璃廠舊址，萬科在規劃的時候，有意的保留了原來的鐵軌和吊裝車間的立柱。沿鐵軌進入小區，你就跨越時間，融入這里的歷史。
萬科確實只有這個項目名字叫“水晶城”，但是意義并不是在這個名字的惟一，水晶城之所以惟一，是因為它如此好地保存了這片地方原有的歷史和記憶，住在這兒的業主能親手觸摸這里的歷史。據一位銷售人員介紹，他的一個客戶在這個小區購買了九套房子，除去投資考慮之外，就是因為喜歡萬科的這個產品，而這也許能作為萬科保存歷史的理念得到認同的詮釋。
為城市
新建一個細胞
在天津，萬科在項目中規劃建設了國際滑水賽道并成功的承辦了數屆賽事；在上海，多數項目必有一個24小時便利店……每看一個萬科的項目，總會發現萬科做了很多額外功課，不能否認萬科在商業里創造了一些社會公共價值。萬科每建一個項目，總是把居住的地方與城市整體有機地連接起來，讓新建的小區成為城市的一個細胞，融合在這個城市的生活里面。
萬科在無錫有個項目叫魅力之城，業主尚未完全入住，萬科就引入了各種品牌入駐，此外，還在項目內構建了10000平米的商業街。小區內規劃了兩所幼兒園，一個36班制的小學，以前只有老的社區能形成這樣的環境，但萬科人在新社區也做到了這些。
十年積聚 十年建設
萬科的歷史上有許多個十年，上海城市花園項目已經建設了十幾年，天津的東麗湖也是打算做上十年的項目。對于地產開發來說，任何風吹草動都會對一個項目的整體運行產生影響，但這些對于萬科來說，或許并不是一個太大的難題，上海的城市花園項目從上個世紀九十年代初到現在已經開發了十幾年，從開始的摸索階段一路走來，萬科已經積累了更多的項目經驗，積聚了更多的行業人才，正是這之前的十年積聚，讓萬科在之后的十年建設有了一份難以企及的從容，面對如此長的時間跨度擁有如此厚實的底氣。
而用跨越十年的目光操作樓盤項目，萬科人已經在圖紙上為業主考慮到了十年后的生活狀況。十幾年前，萬科在上海七寶開土動工修建城市花園，十幾年后，萬科的浪潤園開始運用26項生態技術，園區已經打造成集購物、娛樂、教育一體的生活城。
起訴業主的開發商
在天津一個項目，萬科在自己的售房合同中明確地規定業主不能隨意改變房子的外在景觀、破壞整個小區的景觀規劃。有一位業主并沒有把這一條當回事，用玻璃在自己陽臺上封閉出一個方形空間。
固執的萬科人堅持認為小區是一個整體的作品，增添不得，刪減不得。最后，萬科將那位隨意改建房子的業主起訴。
在北京，萬科曾經連夜為業主的需要更改方案，但是，萬科人卻容不得自己的作品被隨意更改。萬科一位管理人員在開盤銷售之前形容自己的心情：“自己的女兒要出嫁了。”萬科人就是把每一個項目看成自己的孩子去愛護和珍惜——不止是在它出嫁前，也在它出嫁后。
但顯然固執不是萬科的所有性格。萬科出版了一本書介紹水晶城的建造過程，公司高層在序言中向那些已經不在萬科公司，但是為這個項目貢獻了自己力量的前萬科員工致謝，即使那些員工的力量有多么微薄。從那一句話里面，記者讀出了萬科除了細膩、堅持等性格之外的另外一面——溫情。
志 華 楊 超 文/圖
